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女子身份证遗落飞机上 打"客服热线"被骗5.5万
来源：齐鲁晚报 编辑： 2015-05-26 08:28:00
潘女士把身份证落在了飞机上，通过网上搜索出的航空公司“客服热线”联系，没想到中了骗子的招，身份证没取回，反而被骗走了5.5万余元。民警提醒，常有不法分子在网上设置假网页、假客服电话，请仔细甄别。
20日，潘女士从北京飞抵威海，到宾馆办理住宿登记时才发现身份证丢失。潘女士回忆半天，确认是把身份证落在了飞机上，便想与航空公司取得联系。潘女士通过手机上网，搜索出了某航空公司的“客服热线”。
潘女士拨打了“客服热线”，一名操南方口音的女子在电话里称是“1819号客服人员”。在听闻潘女士的身份证遗落在飞机上后，“1819号客服人员”只用了20秒就确认称，飞机上确实发现了潘女士的身份证。但“1819号客服人员”称，乘客的证件是个人私密信息，不能只通过电话确认。当潘女士提出要去机场去取，“1819号客服人员”也拒绝了，但称可以通过银行账户绑定的客服信息来确认潘女士的身份。
急于拿回身份证的潘女士没有防备，按照“1819号客服人员”的要求去了一家自助银行，并按照她的要求在ATM机上进行了操作。首先，潘女士被要求设置了一个数字为“0049988”的“密码”，之后又被要求把银行账户余额全部取出，再把钱汇入一个“担保账户”内，潘女士就把账户内的5900元汇入了“担保账户”。
由于操作时间过长，潘女士的银行卡被ATM机吞了。“1819号客服人员”称，还可以再换一张卡继续操作。潘女士跟丈夫联系索要卡号，却被丈夫告知，遇上骗子了。
在鲸园派出所，民警确认了这是一起诈骗，并告诉潘女士，起初设置的“密码”实际上是转账额，也就是说潘女士一开始就给骗子汇出了49988元，再加上后来汇出的5900元，共被骗55888元。
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责任编辑：滕佳蕾
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