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荣成市人民医院急诊科获“威海市青年文明号”荣誉
来源:大众网威海频道 编辑: 2016-04-14 14:46:00
大众网威海4月13日讯 (通讯员 王伟伟 记者 宋阳)日前,威海市创建青年文明号活动领导小组公布表彰了一批2015年度威海市“青年文明号”先进集体,荣成市人民医院急诊科榜上有名。
2015年,该医院急诊科坚持“以活动促质量,以质量创品牌”的工作宗旨,在不断强化科室管理的同时,积极投入到“青年文明号”的创建活动中,提出了“挽救生命、维护健康、微笑服务、尽职尽心”的活动口号,内强素质、外树形象,擦亮了急诊服务品牌。在质量管理方面,科室实行优化组合、合理排班、专车专用,强化对急救药品和车载设备的更新维护,抢救设施的完好率达到100%,科室出诊迅速、应诊准确、抢救高效。
近年来,该医院共获得山东省科技进步奖一项,威海市科技进步奖2项,发表论文40余篇。在服务方面,不断优化流程,建立了畅通的急诊绿色通道,为急危重症患者的抢救赢得宝贵时间,确保急危重症患者的抢救成功率稳步提高;同时进一步完善了服务细节,提高服务质量,树立了良好的窗口服务形象,赢得了社会各界的广泛好评,在每年3000余次的电话回访中,科室患者满意度达到99%。
责任编辑:李泽
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