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市民住院无法现场办业务 乳山车管所上门服务
来源:大众网威海频道 编辑: 2016-09-05 10:58:00
大众网威海9月5日讯 (通讯员 宫文灵 高峰 记者 王晓青) 近日,乳山市车管所的民警启动绿色通道,上医院为市民服务。为有特殊情况和实际需求的群众提供上门服务,进行细致的人性化服务,体现了车管所对群众周到的服务和尊重,因此,赢得了群众的信任,受到了高度评价。
事情发生在8月23日,市民董某家人向车管所求助,董某于多年前购买一辆小面包车,由于当时有下乡补贴,登记证书暂存车管所。想领取登记证书,被告知需本人领取,而董某因病住进医院,无法到达车管所大厅来办理业务,于是董某家人只好向车管所求助。了解到这一实际情况后,车管所根据特殊情况立即开通绿色通道,特事特办启用上门服务制度,派专人到董某所住的病房,当场办理了相关手续。
董某签字后,工作人员将机动车登记证书亲自交到董某手中,董某一家人感激不己。
责任编辑:李泽
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