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备战国庆节 荣成公交千名员工上一线志愿服务
来源:大众网威海频道 编辑: 2016-09-29 14:32:00
大众网威海9月29日讯(记者 闫振虎 通讯员 王云峰)国庆节即将到来,为更好地发挥全市客运主力军作用,给市民出行和外地游客旅游提供优质高效、安全便捷的服务,荣成公交集团积极备战,全面准备,科学调度,齐心协力保障市民节日期间放心、舒心、顺畅出行。
主要线路加密班次
“十一”长假前,公司在常规安全检查的基础上,对参与运营的452辆公交车开展了一次节前安全隐患排查,对所有车辆、场站等重点部位进行一次全面的安全隐患排查,加强消防设施的检查维护,确保设施完好。对车辆的轮胎、方向、制动等安全部件和油路、电路等进行普查,安全员加大车辆安检、例检和随车安全督导,做到“疑包必检、逢液必验”,杜绝易燃易爆物品上车。
主动深入学校、一线,详细了解节日期间客流走向,制定科学周密的营运计划;针对步行街等商业网点集中、人员密集,容易发生人流聚集的情况,将根据客流情况,适时对101路、103路、108路、109路等主要线路加密车次、缩短班次间隔,在南沽汽车站、城铁站、公交总站等重要站点安排备勤车辆随时待命,应对客流的突然变化。
电子设施全面检修
节前对车辆首尾路牌及GPS语音报站系统等进行彻底的检查和维修,保证车辆服务设施完好、有效;节日期间要求驾驶人员要按照四星级服务标准,微笑服务、礼貌待客、答疑释惑、稳驾慢行;节前场站和车辆卫生进行重点清洁并自检自查,保持运营车辆干净整洁,为乘客提供舒适的乘车环境;同时利用场站电子屏、车站显示屏等,营造浓郁的节日氛围。
员工一线“志愿服务”
要求驾驶员依次进站、规范停靠,确保停放车辆井然有序,保持良好的站场秩序;组织人员深入各大站点和学校等人流密集场所,现场管理,做到灵活科学调度车辆,并维持好站点乘车秩序,确保乘车秩序井然;智能调度中心实时监测客流变化情况,实行弹性调度,及时增减车辆,科学调配运力。
国庆期间,荣成公交近1000名员工将放弃休息,除一线驾驶员全部坚守岗位外,后勤人员在场站和市区重点路段站点志愿服务,疏导客流,并提供咨询服务;公交办卡点等窗口单位正常上班,服务热线12小时开通,及时处理乘客咨询与建议。
责任编辑:魏雪
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