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威海市立医院以病人为中心 打造精品医院
来源:大众网威海频道 编辑: 2016-11-21 16:31:00
大众网威海11月21日讯 (通讯员 戚珊 见习记者 王小荣)威海市立医院在一代代“市立医院人”的努力下,已成为一所全市医疗规模适宜、管理水平精细、综合实力强大、公益服务突出——集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的现代化三级甲等综合医院。
在全面深化医改的时代背景下,秉承着“办人民满意医院,行人民满意医疗,做人民满意医者”的初心,医院始终坚持公益方向,以打造精品医院为目标,以病人为中心的服务理念,以质量安全为核心的管理理念,以创新为动力的发展理念,以品牌为战略的经营理念,以文化为灵魂的人文理念,以精细化管理为总抓手,为百姓提供更优质的医疗卫生服务。
近年来,医院先后荣获全国百佳百姓放心示范医院、国家级节约型公共机构示范单位、国家卫计委“改善服务创新医院”、全国医药卫生系统先进集体、全国医院文化建设先进单位、全国五一巾帼标兵岗、全国三八红旗集体、脑卒中筛查与防治示范基地医院、全国首批住院医师规范化培训基地、全国模范职工之家等一系列荣誉称号,连续多年在全市行风政风民主评议中名列前茅。
立足专科建设 打造精确诊疗服务
“一切以患者为中心”,这不是句口号,而是实实在在的行动。近年来,着眼于改善群众看病就医体验,威海市立医院从自身做起,不断完善硬件设施,提升技术服务,下足功夫,无论是诊疗水平、科室建设和科研水平,都走在了全市前列。
坚持以专科立院,91个临床医技科室中,现有心血管内外科和医技等9个专科联合的省级心血管中心、心脏大血管外科,消化内科、神经内科、烧伤整形外科、肿瘤科为省级重点专科, 18个市级重点专科,14个市级质量控制中心。介入医学、微创医学、无痛诊疗、病理诊断、精确放疗、基因靶向治疗等众多专业,在本地区享誉一方。许多高难度手术、多种诊断、抢救、治疗技术位于国内先进水平。
南院区以放化疗为主体的肿瘤综合性治疗及工伤康复中心,西院区以皮肤美容整形及乳腺甲状腺专科成为威海及周边地区具有引领作用的特色专科。三个院区实行一体化管理,同质化服务,全面做到了资源共享,优势互补,各具特色,协同发展。村门诊部也正在完善服务职能,工程改造正在建设中。
坚持以技术领先。医院吸收整合医学及精准医疗的先进理念,整合优质资源,建设中心实验室。药物基因靶点检测、病理基因检测,干细胞诊疗、血浆置换术、精确放疗等医疗技术稳步开展,发挥学科群优势,以个性化医疗成功诊治疑难杂症、危重患者。
同时不断完善医疗设备,拥有一系列世界先进的大型医疗设备及临床检验中心,为患者提供着科学、准确、安全、放心的诊疗服务。
坚持科研创新 蓄足持续发展动能
威海市立医院始终着眼群众健康需求,医院坚持对内培养与对外联合的方式,培育了一大批优秀人才。科学制定三年科技中长期发展规划,制定和修改科研管理办法、学术交流、科技论文奖励办法等一系列科研管理政策。科教兴院,科技硕果累累。
医院对内培养,与山东大学合作开设了医学博士培训班,目前43名在职博士已经顺利开题,未来的2年将有近50位医学博士取得学位。医院经国家教育部临床教学专业认证成为省内第一批通过专业认证的高校附属医院,为高层次学术交流和学科发展创造了有利条件。
医院对外联合,是加拿大威海市立医院高级医学人才培养基地,是韩国延世医科大学整形外科威海合作医院,是山东肿瘤医院威海协作医院。国内与山东大学、大连医科大学、中山医科大学、江苏大学、延边大学等多所高校开展科研合作与交流,与滨州医学院进行科研项目对接6项。先后建成转化医学实验室、心肺功能实验室、中心实验室等助推了科研创新、专科建设及医疗技术的提升与发展。
医院外请高端,先后聘请中国工程院副院长樊代明院士,中国科学院葛均波院士,美国加州大学孙兴国教授、美国埃默利大学蔡强教授等一批国内外具有社会知名度和学术影响力的专家学者,担任市立医院名誉院长、首席专家和客座教授,在学术交流、科技攻关及学科建设等多方面促进医院跨越发展。
2014年以来威海市立医院先后主办、承办国家级、省级医学继续教育项目12场次,市级继续教育项目30余场次,培训专业技术人员近万人次,其中心肺运动功能检查指导心脏康复培训班及早期胃癌筛查等国家级继续教育项目邀请国外专家进行培训和现场手术演示,国际前沿尖端技术演示极大地促进了区域高端医疗学术交流水平,巩固了医院在区域内的学术地位和影响力。
承担“863”、“十二五”等省级及以上项目10余项,近三年共获得威海市科学技术进步奖43项,且连续两年包揽市直卫生单位一半以上的高端成果,开展新技术新项目200余项,获省市级科技进步奖及发表SCI文章100多项(篇),“科技兴院、人才强院”发展战略取得良好成效。
精细化管理 使惠民利民服务得以保障
坚持公益性办院,医院以开源节流、挖潜增效为突破点,以“双降双控双规范”为出发点,以提升医疗质量、惠民利民为落脚点,全面推行精细化管理。不断加强重点专项指标的深度管控,各项质量管理指标大幅提升,药占比、材料比等各项指标提前两年达到国务院关于公立医院综合改革的有关要求,有效控制了门诊、住院人次费用的过速增长。
市立医院主动承担公立医院的社会责任,做好分级诊疗准备工作,与13家二级医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心签订双向转诊协议,持续优化转诊服务流程。医院将低保、农民、特病大病、“三无患者”等特殊群体作为重点扶持对象;义务开展白内障手术,参与国家“脑卒中高危人群筛查与干预”、“早癌预防与筛查”、 残疾儿童康复救助“七彩梦行动计划”等公益服务项目。
在对口支援活动中,威海市立医院先后派出几十名临床骨干医生,驻点帮扶多所基层医院。出资七百万多余元开展了对全市200多个困难村的“健康帮扶工程”;出资两百万余元实行一对一的帮扶村帮扶,使帮扶村旧貌换新颜;在历次的突发公共事件及重大医疗保健工作中,出色地完成了保卫群众身心健康的使命。
致力节能环保,医院以创建“国家级节约型公共机构示范单位”为契机,不断加强精细化管理,树立节能环保意识,建立健全节能管理机制,把节能降耗理念贯穿于工作始终,建设数控节能平台,有效压缩运行成本。在门诊、住院患者总量不断增加,用能设备、设施不断增加和扩充的情况下,医院水、电消耗同比下降,并实现了综合能耗连续三年稳中有降。
近年来,为了进一步解决患者看病排队时间长的问题,威海市立医院通过整合医院现有信息系统、持续完善手机APP、增加自助缴费机等举措推广自助服务,市民可以通过手机、网络、自助机等多种形式享受预约挂号、检验报告查询、交费以及明细查询等服务。“我们在家就可使用手机APP提前预约专家!”“在医院不需排队,用自助终端机缴费更方便!”……如今,越来越多的人在威海市立医院感受到了信息化发展带来的就医便利。
责任编辑:李泽
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