刘强东“拍桌子”真不想赚钱?
来源: 编辑: 2014-07-18 17:34:00
2014年7月12日星期六
微信号:QLSJB01
【商道】
刘强东“拍桌子”真不想赚钱?
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去年年底京东CEO刘强东问CMO(首席营销官)今年目标是不是盈利,预估一下能赚多少钱,CMO说大概五个亿,老刘一拍桌子,赚那么多钱干什么,赶快做活动,你赚那么多钱,消费者就觉得吃亏了,一吃亏就不来了。你量大到一定程度、规模的时候,赚钱反而是很简单的事了。
“拍桌子”背后的管理哲学是刘强东自己创造的“刘三角”。用户对电子商务就关心三点,产品是不是正品行货,价格是不是低,服务是不是又快又好。并且目前,价格依然是一个主要的因素,所以绝对不能指望京东的商城赚钱。
现在大多数消费者叫做脑残消费者,脑残现在不是贬义词。脑残用户的特点就是不要跟我谈高大上的专业的东西,最好你给我的东西是很容易操作的,这就是一站式购物的初衷。在中国互联网行业里,外企全军覆没,因为中国的企业更了解中国的用户。
比如一个配送员给用户打电话,问对方在不在家,听说没在家,就说那我给你送到16楼吧。他为什么要送到16楼,因为用户的妈妈家在16楼,可见他对用户了解得非常透,临出门的时候问有没有垃圾,有就帮忙倒垃圾。
还有一个配送员,8个月的时间,让一个客户从注册用户变成钻石用户,一年起码消费5万起,他怎么做到的呢?他说当时客户下了第一单,是买一个鼠标,发现这个单不够39元,需要加运费,就在客户端退。那天下着大雨,我一进门,他就说要退货,我同意退,用户一看雨这么大,就说别走了,避避雨,他们就开始聊,聊得不错。
过几个月又下单,配送员就变得很亲切了,说哥你的货来了。再过一段时间,用户给他发消息说,我要买一台电脑,你现在什么品牌的电脑赠品送得多,配送员变成咨询员、销售员了。
老刘有一个特点,对管理层很狠,但是对基层员工特别照顾,去年高管培训,吃饭时老刘对50位副总裁级别的人鞠了躬,他说我鞠躬一方面表示感谢大家,更重要的是替这些一线的员工给大家鞠躬,因为公司做不好,你们这些高管都能找到比现在更好的工作,因为你们能力都很强,但是这些配送员、仓库管理员就找不到比京东更好的工作了。
*本期导读*
>微观点:除北上广深其他城市的限购应全面解除
>阿里新服务:亲,你有需要扔的垃圾么?
>手滑党福音:屏幕碎了支付宝给你赔
>温馨提示:最好关闭iPhone常去地点功能!
>调查:京沪生活成本已超伦敦、纽约
>李冰冰黄晓明等明星涉足创投圈
>微软XboxOne国行版7月31日京东开售
>新经济:全国首份大学电子录取通知书曝光
>视频:国外丧心病狂的街边舞蹈
>组图:在列车里为乘客画头像的牛人
>开车不礼让斑马线就要被罚了!
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【微观点】
▲@马光远:不仅仅是济南面临库存的压力,而是全国90%以上的城市都面临去库存的压力。所以,除北上广深,其他城市的限购应该全面解除了。
▲@宗宁:你其实已经处在一个最好的时代,在过去草根逆袭要靠科举,而现在,逆袭之路则非常丰富,什么东西做好了都有可能,唯一的风险就是你什么都不做。
▲@鲁振旺:京东因为已经IPO了而沉默,阿里因为正在IPO而沉默,大众点评因为正在IPO而沉默,腾讯电商因为把家底卖了而沉默。
▲@veryls:跟某大老板聊天,他苦恼于公司里的混事文化,他认为是价值观问题。我说别扯了,大公司要想保持活力防止僵化,就一条:给后加入的员工赚大钱的机会。欲望使企业年轻,赚钱的欲望推动大家去创新和创造,佛挡杀佛神挡杀神。人们眼中的欲火熄灭,人们心中的欲望消亡,那谁还去创造世界啊。
【财经资讯】
#阿里新服务:亲,你有需要扔的垃圾么?#
天猫超市将联合菜鸟网络为消费者推出全新服务,即快递员上门送件的同时,将主动帮助消费者带走生活垃圾,全国11个城市的消费者将率先体验该项服务。
11个率先体验城市为:北京、天津、上海、杭州、宁波、南京、苏州、无锡、广州、深圳和东莞。
>不仅如此,支付宝钱包又上线一个奇葩服务--手机碎屏险!手机屏幕意外损坏可免费换新,每人限投一份,保障期一年。只需19.9元,这可真是手滑党的福音。要知道,心爱的手机碎一次屏那是真的修不起。目前尚不清楚支付宝的合作方是谁,以及如何理赔。
▲你想当风投么?
>李冰冰黄晓明等明星要当VC了!李冰冰、黄晓明、任泉通过罗辑思维官方微博宣布,涉足互联网创投圈创办“StarVC”,寻找中国有创新力的公司。他们表示,不仅做企业股东,还要为用户体验负责,为企业打造魅力人格体。
>奇虎360在硅谷建立了一家风险投资公司,投资初创企业。考虑到该公司108亿美元的市值和上一财季每股0.54美元的收益,这支基金应该不会缺钱。
▲最好关闭iPhone常去地点功能!iOS7.0苹果手机,能记录机主常去地点,有什么用?苹果店工作人员说,“别人可能知道你去哪了,关掉好一点。”中国信息协会副会长胡小明说,用户信息一旦泄露,就会带来危险!建议:打开设置-隐私-定位服务-系统服务-常去地点,关闭常去地点!
▲iPhone6首批订单是5代两倍多。苹果iPhone6的组装订单首批数量达到6800万部,台积电从二季度开始,出货功耗更低的20纳米A8微处理器。某供应链高管感慨:“不得不承认,一支手机救台湾。”
▲国产手机把三星逼上绝路!第二季度三星利润为7.2亿韩元(约71.2万美元),同比大幅下降24.5%。分析认为导火索应指向国产手机的强势崛起。在低端市场,三星基本没有,国产手机完胜。中端市场,三星太贵,国产性价比高。高端市场,国产机正在缩小与三星的距离。
▲商家真是神速,手机壳都出来了!(图)
▲赚钱新方法:去年,北京人李女士卖掉了她唯一的房子,这套朝阳区双井的两居室老宅卖了300多万。用这笔钱,她在休斯顿成功入手六套房。每个月一套休斯顿的房子出租可收益400多美金,用租金可以把原先北京的房子再租回来。每年可得收益10多万。
▲最新调查显示,中国香港、上海超越曾以物价昂贵著称的巴黎、伦敦、纽约,位列全球生活成本最贵城市前十名。北京位列11位,伦敦第12位,首尔第14位,深圳第17位,广州列第24位,巴黎位列第27位。
▲微软XboxOne国行版将于7月31日在京东开启预售,但价格仍未敲定。不过京东已经开始采用猜价策略号召买家参与竞猜XboxOne国行版价格,同时给出了五种价格作为参考,分别是3299元、3599元、3999元、4299元和4999元。你们希望他卖多少钱呢?
【身边钱道】
地铁里看到这样醒目又有趣的广告语:“儿子逼格太高怎么破?自从读了××幼儿园,回家就是一嘴伦敦腔,神烦。”这种接地气的广告越来越流行并被广为接受了。
【财富学堂】
如何高效发优惠券
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美宝莲的这个活动很好玩,只要你在美宝莲线下销售网点扫二维码,美宝莲官微活动页面会自动弹出柯震东的脸,你一定要用嘴亲他才能得到优惠券,同时显示你最近的网点,去实体店优惠购买或领取礼品。同样是发优惠券,因为好玩,参与亲嘴的人很多,给门店带去了客流与关联销售。
【新经济】
高大上!全国首份大学电子录取通知书曝光
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近日,西安交通大学发出全国第一份电子录取通知书,陕西省高新一中的张富淦成为尝鲜者。电子录取通知书是“移动交通大学”APP的创新模块,输入相关信息后,即可获得。
电子通知书与纸质通知书具有同等效力,新生持手机和身份证就可完成注册。(图)
【生活消费】
▲来济南国际会展中心喝啤酒啦!第二届济南啤酒文化节高新主会场昨晚在济南国际会展中心主会场拉开帷幕。在为期10天的啤酒美食狂欢季里,市民可畅饮啤酒、品尝美食、观看演出。
▲开车不礼让斑马线就要被罚了!济南交警将对机动车斑马线前不礼让行人的行为进行处罚:扣3分,罚款50元。交警明确表示,除了现场执法外,下一步还将通过监控对不礼让行为进行抓拍。
▲潍坊身份证也可以自助满意拍了!潍坊居民身份证人像采集“自助满意拍”将在全市推行使用。“满意三连拍”有自助拍照和人工拍照两种模式,通过手中遥控,选择满意相片,若三张相片都不满意,还可重来。
【笑点测试】
没被打死么?
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高中的时候一邻班同学追我们班里女神(我同桌),每天默默准备好早餐放在她桌洞里,每天都有个烤肠,我都偷偷拿走吃。某天我刚把手伸进同位桌洞,她进来看到了,我机智的说:瞒了这么久,还是没能瞒住你……然后,我们就在一起了。
伤心
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和男友在出租房的院子里做饭,房东老奶奶来聊天。问男友:“小伙子,有对象了没?”男友指了指我,意思我就是他对象。结果奶奶惊呼说:“哦?这个还要问你妈?”
【掌上休闲】
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▲组图:还记得那个在列车里,为乘客画头像的牛人吗?如今,又来第二弹啦!如此生动传神,实在令人敬佩!请戳:http://3g.dzwww.com/?r=914(收取正常流量费)
▲咪咕音乐:
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【活动】
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【旅游】
▲进入7月份,随着出游人群数量的猛烈增加,机票价格也随之热起来,从下周开始(7月14日至20日)青岛出发飞往全国各主要城市的机票价格持续攀升,已经开始明显呈现旺季水平,低折扣票数量减少。飞往北京的最低折扣由上周的4.5折上升到7折。建议打算出行的市民及早确定行程,提前预订机票。
▲近日,近50名网友在趵突泉、和谐广场、大明湖、泉城广场、千佛山等济南著名景点、地标拍摄泉城版“小苹果”。目前,视频的拍摄工作已经结束并进入后期剪辑阶段,预计在一周之内发布。
【天天聚惠】
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