大众网威海12月31日讯 （通讯员 姜鹏 见习记者 张翊） 近日，环翠区翠竹社区人民调解委员会被被司法部授予“全国模范人民调解委员会”。
    近年来，环翠区翠竹社区人民调解委员会大力加强队伍建设，充分发挥职能作用，建立健全人民调解网络，认真扎实地开展矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社区稳定和谐。　
    规范工作程序，完善工作制度
    环翠区翠竹社区人民调解委员会设立了人民调解室，逐步实现了“四落实”、“六规范”的标准，设有专门的人民调解工作经费预算，以解决调解场所建设及调解工作中遇到的一些实际困难。规范和完善申请、受理、调解、订立和履行调解协议、回访等工作，制定了每周学习例会制度、重大活动期间的零报告制度，及时、准确上报每日的辖区动态及各类不稳定信息，消除矛盾纠纷隐患。
    加强社区调委会队伍建设
    为了在在调解矛盾纠纷中，调解员们能够做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法。调解委员会配备了2名专职工作人员，并吸纳了3名责任心强、善于协调沟通、有一定实践经验的楼长担任兼职调解员，所选配的人民调解委员会委员、人民调解员以及调解信息员都按照“为人公正，联系群众，热心人民调解工作，具有一定法律、政策水平和文化水平”的条件进行选配。
    法制宣传与化解矛盾纠纷相结合
    环翠区翠竹社区人民调解委员会还建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意，楼长和社区志愿者既是楼宇工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访、巡逻的时间对本社区进行排查，发现问题及时上报，通过实行矛盾纠纷排查制度，掌握调处矛盾纠纷的主动权。在开展的“法律服务进社区”活动中，让律师参与各类矛盾纠纷调处工作，为辖区居民提供免费法律服务，有效地推动了各类矛盾纠纷的调处，起到了事半功倍的效果。先后累计调处邻里纠纷、施工扰民、草厦子出租、建筑质量等问题60余次，成功超前化解群体性事件近十起，调解率98%以上，调解成功率97%以上，辖区连续三年实现无调解民间纠纷引起的刑事案件、非正常死亡、群体性械斗和集体上访，有效地维护了辖区社会稳定。