荣成市人民医院：加强信息化建设提升效率

主持人好，网友朋友们大家好。

好的，荣成市人民医院，是一所二级甲等医院，泰山医学院附属医院，第二军医大学附属长海医院协作医院，是全市医疗、教学、科研、预防保健和急救中心。医院设有67个职能管理及临床、医技科室，开放床位600张。现有职工1055人，其中，副主任医师以上技术人员100人，中级技术人员400人。年门诊量45万人次，出院病人3万人次，住院手术7000余例。
近几年，医院不断加大设备投入力度，完成了医疗设备的更新换代，目前拥有GE3.0T磁共振、64排螺旋CT、心血管造影系统、DR、高档彩超、乳腺机、直线加速器、数字胃肠机、全自动生化分析仪、钬激光等一批国际先进的大中型设备，医院的诊治水平显著提升。

我院自去年开始，着力对现有业务格局进行整合并建立新的学科体系，突出大内科系统各科、心血管内科、普外科、骨科、神经外科、妇产科、腰腿痛专科等重点学科建设，力挺中西医康复保健等特色学科，培植心脑血管、泌尿系统微创介入等新兴学科，相继成立了微创普外病区、微创脊柱病区、胸外病区、肝胆外病区、胃肠外病区、泌尿烧伤外病区、重症监护病房、肾病科、康复科、介入导管室、内窥镜室、体检科等科室，为医院业务的迅猛发展起到了极大的推动作用。有效加强显微外科、介入治疗、院前急救以及重危抢救技术建设，不断在前沿精尖技术上实现创新突破，所开展的双腔ICD手术、神经导管“替代”肝管介入治疗手术等在胶东半岛均属首例，全院的综合抢救水平和质量大幅提升。
目前外科常规手术在我院均能开展，如普外科的肝内外胆管切开取石、胆肠盆式单层外翻ROUX-Y吻合术、肝癌切除；胸外病区的肺癌切除、应用记忆合金肋骨换环抱器治疗多发肋骨骨折；神经外科的三叉神经痛微血管减压术、面肌痉挛微血管减压术、脑室引流+腰大池引流治疗自发性脑室出血；微创普外病区的腹腔镜下阑尾切除、胆囊切除等微创手术；泌尿外病区的经皮肾镜、输尿管镜钬激光碎石术、输尿管镜、钬激光联合电切镜治疗尿道狭窄等腹腔镜技术；介入导管室的急诊肝癌破裂肝动脉栓塞术、经皮肝穿刺胆管引流（PTCD）及内支架置入术；产科的剖宫产术、B-LYNCH外科缝合术；妇科的宫腔镜子宫肌瘤切除术、宫腔镜子宫内膜息肉、子宫内膜切除术、宫腔镜妇科手术（检查术）、宫颈环形切除术（Leep刀）、腹腔镜下卵巢肿瘤剥除术、输卵管切除术、附件切除术、腹腔镜辅助的阴式子宫切除术、腹腔镜子宫肌瘤挖除术等手术。

自去年以来，为了不断加强医院信息化建设，全面提升临床工作效率和医院综合管理水平，经过充分论证，成功进行了中心机房及全院主干网络更新改造升级，在原有医院信息管理HIS、电子病历EMR等系统基础上新上门诊医生工作站、一卡通系统、OA办公系统、和全院PACS影像系统以及分诊叫号系统，使我院信息化建设水平管理系统运行能力和网络运行安全大大提高。
启用预付费一卡通之后，就医模式是：办卡（初次）—挂号就诊（医生处）—检查—回到医生处开药—取药—离开，病人只要一次性办理就诊卡并充值，以后都不用到收费处挂号，直接到相应的科室就诊就可以了，医生开检查单后，直接到相应的检查科室刷卡缴费做检查，回到医生处诊断开药后，直接到药房刷卡缴费、取药即可，减少了中间环节，加快了病人的流转速度，节约了病人的就医时间。而且病人就诊检查治疗信息自动存到就诊卡里，为下次就诊提供方便和依据。目前一卡通系统在全国二级医院基本都已实行，是大势所趋。我院自去年九月十七实施以来，由于大大简化就医流程，逐步受到来院就诊病人好评。我们非常注意听取各方面意见和好的建议，及时改正不足，加以完善。

国家“十二五”重大专项H型高血压与脑卒中防控惠民工程已于今年5月在我院启动，这也是我市医疗单位首次承接的国家十二五重大课题。该项目全面实施后，预计我市将有上万名中风高危人群从中受益，每人在项目实施的3年期间最多可以获得国家的治疗费用优惠近6000元。
H型高血压与脑卒中防控惠民工程是国家十二五重大专项中唯一涉及中国特色心血管疾病——H型高血压与中风关系的项目，也是卫生部致力推广实施的一项重要惠民工程。该工程作为脑卒中逐年高发的应对措施，旨在普及临床医生和国民对H型高血压这一重要危险因素的认识和干预，大幅度减少患者发生脑卒中造成的偏瘫致残（脑卒中是我国居民的第一位死因），避免因病致贫、因病返贫和社会医疗资源的消耗，真正把H型高血压与脑卒中防控普及到基层，惠及到基层。该项工程将在全国200多家医院开展，山东省目前有16家综合医院参与了该工程的实施和研究，工程启动后，参加该项目的高血压患者可以快速而简便地筛查中风主要的危险因素—H型高血压；高危的H型高血压患者还将有专业工作人员进行长期跟踪、随访病情发展和给予相应的指导建议；诊断确定为H型高血压的患者在今年12月31日前参加这一项目登记后，还可以获得一半的H型高血压药物免费优惠及其它部分降压药物的免费赠送，极大地降低诊疗费用，减轻患者的经济负担。
为了确保该工程在我市扎实有效推进，我院邀请了国内著名心血管专家在媒体上进行专题讲座，向群众宣传H型高血压的防控知识，提高市民的知晓率。在医院设置专科门诊，由专业医师负责答疑释惑和为就诊群众进行检查，对符合条件的群众按相关政策给予药物减免50%和赠送相关药物的优惠，目前已有2000余名群众接受筛查，近300名H型高血压患者接受规范化治疗。

目前我院的人才招聘主要由两大方面组成。一个是通过我市人力资源和社会保障局、市卫生局组织的公开招聘，也就是大家通俗说的事业编考试；再一个就是编外人员的招聘。下面我就这两个方面的人才招聘简单地说明一下：
先说第一个方面，事业编考试。每年我们医院都根据医院发展的具体要求，合理制订人才招聘计划并报市卫生局，市卫生局将全市各医疗机构的人才需求计划汇总后，报我市人力资源和社会保障局并向社会联合公开下发招聘简章。每年根据工作需要，招考范围及条件都会略做调整。对符合条件的报考人员在经过资格审查合格后，就可以参加笔试和面试了，然后根据笔试、面试的成绩算出考生的总成绩，将总成绩从高到低按招聘计划等额确定进入体检、考核范围人员。经体检考核合格人员，由市人力资源和社会保障局进行7个工作日的公示，公示无异议后我院就与报考相关岗位的人员签订聘用合同，确立人事关系。受聘人员按规定实行试用期，期满合格的正式聘用，不合格的解除聘用合同。
另一个方面，也就是编外人员的招聘，条件相对要宽松一些，热爱本职工作，品行端正，身体健康，具有大专及以上文化程度便可报名，笔试和面试的难度也相对简单一些，考试合格，经过3个月的试用期后可与其签订聘用合同，确立人事关系。已经取得医师执业证书或助理医师执业证书、护士执业证书的，优先录用。

是的，我院非常重视人才建设，与济宁医学院附属医院等多家国内、省内知名医院建立了长期的合作关系，每年定期选派部分医生护士外出进修学习，提高医疗护理水平。2012年下半年开始，医院加大了对护士进修培训的重视程度，制订了详细的进修培训计划，从护理部主任、护士长，到临床护理骨干，分批次、大范围的将护理人员，送到济宁医学院附属医院，从管理理念到服务、技术，全面多角度的学习名院的风采，提升护理服务水平。
近年来，通过外出进修学习，护士长的管理理念得到更新，服务意识不断提高，也带动了全院护士的服务水平有了很大提升，重症监护、血液净化、消毒供应、PICC、伤口造口等护理技术得到良好的发展，引进了空气波压力治疗仪、震动排痰机等仪器，有效减少护理并发症的发生，逐步培养起一批业务水平高，综合素质强的专业护士队伍。
医疗护理质量，是医院的生命线，我院将以精湛的技术、优质的服务为患者提供满意、放心的服务。

医院历来高度重视服务质量，秉承“惠民至上”的服务宗旨，优化服务细节，着力提升服务质量，打造行风建设新形象。一是在窗口服务上狠抓落实，提高和改善医护人员的服务热情和态度。在语言语气、基础护理、接听电话、电梯服务、待人接物、服务态度等细节上下功夫，抓成效；进一步强化门诊导医助医服务功能，有效推行预约诊疗服务，极大方便了患者就医；在窗口部位增上了电子服务监督系统；开通了“门诊一卡通”服务，在检验科增设了自助打印报告单服务，在B超室增设了自动叫号系统等，进一步缩短患者就医检查时间，提高诊疗效率；设立了院长信箱，及时反馈各种信息。做好出院病人电话回访，电话回访率达到90%以上，群众满意度达到99%。二是强化督导考核。为全面提升医院的服务质量，今年医院进一步加大了对服务质量的督导考核力度，严格岗位纪律，通过每月的《情况简报》通报本月的行风建设情况，凡被患者投诉，经查属实的将点名通报批评并按照《行风考核细则》进行扣分。
今后，我们将继续加强行风建设，进一步强化服务理念，提升服务质量，提高服务水平，为广大人民群众提供更优更好的医疗服务。

随着社会的进步生活水平的提高，汽车已成为普通家庭的代步工具。据资料统计，2012年中国每百户家庭私人汽车拥有量超过了20辆，预计到今年第一季度，中国私人汽车拥有量将破亿，荣成市作为经济发达地区，车辆百人拥有量已远远超过全国平均水平，车辆数量的急剧增加是造成医院停车难的根本原因。此外，医院年门诊量45万人次，住院病人3万人次，探望陪护者每天约有1300多人，医院职工约有1000多人，若遇集体查体则人员更多，造成了院区车辆数量众多，医院现有停车位远远不能满足实际需求。
为了缓解停车难问题，医院先后对门诊前院，急诊楼西侧、办公楼后院等处进行整修，增设停车位500多个；将废弃的老制剂楼拆除，增设停车位30多个；投资12万元，建设智能停车管理系统，有效控制闲杂车辆进入院区，通过上述举措的有效实施，极大地缓解了医院的停车压力。此外我院正在筹建新的综合病房大楼，设计地下车位500余个，相信不久将来停车难的问题将从根本上得到解决。

低钾型周期性瘫痪为周期性瘫痪中最常见类型，以发作性肌无力、伴血钾降低、补钾后迅速缓解为特征。
临床表现：
1、本病任何年龄均可发病，以20-40岁男性多见，随年龄增长而发作次数减少。疲劳、饱餐、寒冷、酗酒和精神刺激等是常见诱因。也常见于甲状腺功能亢进患者。
2、常于饱餐后夜间睡眠或清晨起床时，肢体肌肉对称性无力或完全瘫痪，下肢重于上肢、近端重于远端，可伴有肢体酸胀、针刺感。
3、发病期间神志清楚、呼吸、吞咽、咀嚼等活动正常，发病前可有肢体疼痛、感觉异常、口渴、多汗、少尿、潮红、嗜睡、恶心等，
4、少数严重病例可发生呼吸肌麻痹或各种心律失常而危及生命。周期性本病若及时治疗，预后一般良好，严重者可累及心肌和呼吸肌，危及生命。
治疗方法：
发病时可到医院行血清钾检查、甲状腺功能、心电图、肌电图检查及经神经内科医生查体可确诊。
口服或静脉补钾。严重需住院治疗。另外提醒一下，本病有反复发作的特点，注意养成良好生活习惯，应避免各种诱因，平时少食多餐，忌浓缩高碳水化合物饮食，并限制钠盐摄入，避免受冻及精神刺激。

根据疼痛特点，病变部位在胃或十二指肠，炎症和溃疡均可引起上述症状，但空腹痛多见于十二指肠溃疡，最好做个胃镜检查可以明确病变的部位及性质，另一方面可以查一下幽门螺旋杆菌。因为胃和十二指肠溃疡幽门螺旋杆菌有较高的阳性率，胃溃疡阳性率为70%~80%，十二指肠溃疡阳性率为90%。根据幽门螺旋杆菌的情况，可给予相应的杀菌治疗，有助于炎症及溃疡的愈合。

如果你是一个高血压病人，而且正在服药，需要调整一下用药，将血压控制在130-140/80-90mmHg，就可以，如果本身血压正常，轻微降低，没有症状，不需处理，如果收缩压降低过大，比如超过30mmHg，需到医院做心电图、心脏彩超排除心肌梗死。

再见。