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林治军
来源:威海大众网 编辑: 2013-05-22 16:18:00
三级甲等妇幼保健院是妇幼保健机构的最高等级,体现了我们威海市的妇幼保健水平,创建成三级甲等妇幼保健院是提高我院综合管理水平,提升服务质量,促进我院健康持续发展的战略需要,是我院多年的追求。2009年山东省卫生厅再次启动妇幼保健机构分级管理评审工作,并下发了相关配套文件。对此,我院高度重视,认真研究部署,于2011年启动创建工作。在经过认真学习评审标准、外出参观取经、内部自查自评后制定了具体的创建方案、成立了专门的创建机构,从行政管理、后勤保障、妇幼保健、临床医疗、门诊医技五个方面开始了扎扎实实的创建活动。经过全院上下的共同努力,今年4月份顺利通过了山东省妇幼保健机构分级管理评审委员会的评审,成为三级甲等妇幼保健院。通过此次创建也极大地推动了医院的全面发展:一是医院环境进一步改观。根据评审标准要求,我院对现有条件进行合理布局,医院环境、服务设施、医疗设备、就医流程、服务质量得到极大改善,充分体现出以妇幼保健为中心,保健与临床相结合的特色。二是规章制度更加健全。在创建过程中,我院全面、系统地梳理并规范了各项工作制度,集中编印了15套制度汇编,这是建院以来最全面、最系统、更为完善的一次管理制度规范化建设。三是医疗质量不断提高。我们以创三甲为契机,狠抓“三基三严”培训,强化医疗安全意识、提高服务质量。进一步加大了对医护人员的培训力度,通过反复考试、强化训练,使医护人员的技术水平、心理素质、沟通技巧、操作的熟练程度都得到了不同程度的提高。服务质量和服务态度有了明显改善,社会满意度明显提高。四是科室结构更加合理。为加强医院管理,优化内部结构,医院对部分职能科室、临床及保健科室进行了重新调整,在满足社会对临床、保健服务需求的同时,更好的体现我院的妇幼公共卫生职能。五是医院信息化建设不断加快。在充分利用医院信息管理系统和妇幼卫生信息管理系统的基础上,我院大力提倡无纸化办公,充分利用好电子病历、电子处方,提高诊疗、护理服务效率,方便病人尽快就医,更好的体现“以人为本”的服务理念。六是医院文化建设再次提升。通过创建工作的开展,医院文化逐步由表层的物质文化向深层的精神文化转变,医院特色环境、院容院貌、人文素质、服务特色等医院整体形象正由单纯的救治向群体预防保健与临床治疗相结合转变。
刘龙泉
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