大众网威海5月4日讯 （通讯员 刘中华 王超 记者 黄琦） 4月7日，威海市羊亭镇威燕食品加工厂搭上了业扩报装“互联”的高速列车，在威燕食品加工厂申请报装的21天后便通电投入生产了，在送电现场食品厂负责人赵先生竖起大拇指对供电公司的工作人员啧啧称赞。
    据3月份数据统计，威海公司客户高压业扩工程报装接电项目17项，同比增112.5%，报装容量1.38万千伏安，同比增长39.6%。
    据了解，2014年，为解决服务群众最后一公里的问题，威海供电公司探索实行了业扩报装“互联”管理模式，强化与电力客户之间的“互联”。健全完善大客户经理制，通过与客户之间的互动沟通，精简了6类非报装接电的必须资料。同时，将设计审查申请、资质审查申请、中间检查申请等资料，由书面提交改为客户采用电话、短信、邮件等便捷方式申请。同时还强化与专业部门之间的“互联”。建立业扩报装日调度制度，每天协调解决客户受电工程建设中存在的困难和问题。开发了业扩工程管控平台，对内部协作部门的流程时限进行在线监督，延期工程相关环节的责任人对原因进行“说清楚”。强化与委托单位之间的“互联”。为客户提供“一对一”服务，按照客户受电工程里程碑计划对施工单位进行跟踪监督，及时发现整改工程质量缺陷，提升一次验收通过率，避免重复验收。
    威海供电公司公司还制定了《业扩报装“互联”管理办法》，规范“互联”模式部门职责和业务流程，明确各环节完成标准时限。赋予大客户经理业扩工程的总调度职能，按照客户用电时限和建设需求，统筹调度公司内部资源，协调、调度相关部门开展业扩报装各项工作，确保业扩工程“内转外不转”。
    通过几个月“互联”模式的实施，威海供电公司一季度业扩报装工作收效明显，高压报装接电项目同比翻了一番，增售售电量129万千瓦时。