编者按：为聚焦大力培育具备爱国主义精神、网络法治观念、文明用网习惯、网络安全技能、责任担当意识等基本素养的新时代中国好网民，通过主办单位推荐和网民自荐，在威海市各个系统内深入挖掘“正能量榜样人物”以及“正能量榜样社团”典型故事，推出“好网民·在威海”系列报道，利用榜样人物（榜样社团）故事，大力传播好网民理念，让网民引导网民、网民影响网民，营造良好向上的网络氛围。

　　威海市环翠区“爱育未来”心理健康骨干教师志愿服务队，是2020年应疫情而生的一支专业心理应急团队，是威海市首批教师志愿品牌团队。自居家隔离抗疫以来，团队快速反应，践行“三心”路径，通过宣传引导、畅通热线、健心活动、重点关注等系列线上心育工作，为广大师生家长送上一副特殊的“心理口罩”。

　　明“心”向：构建体系完善的“心组织”

　　研制工作方案。研制《威海市环翠区教育和体育局疫情期间心理健康服务工作方案》，从服务对象、内容、措施、方法指导等方面引领团队成员提供专业心育服务，促进全区社会和谐稳定。

　　充实专业团队。2020年成立之初，团队原有50名成员，是从全区中小学近千名具有心理健康咨询资质的教师中遴选出来的佼佼者，2022年新纳入23名专业心理咨询师，团队力量不断充实壮大。

　　锁定服务对象。此次团队的咨询服务对象主要锁定区域内全体中小学校师生家长。一是因受到疫情影响需要居家开展线上学习的师生；二是因受到疫情影响需要居家隔离的师生、家长；三是因受到疫情影响需要集中隔离的师生、家长。

　　开放畅通67条心理热线。推出以环翠区未成年人心理健康辅导中心为首的囊括全区所有中小学在内的67条心理服务热线，24小时保持畅通，搭建家校沟通的“心桥梁”。

　　2022年截至目前，心理热线接诊共50余人次。涉及多位集中隔离人员，包括家长、学生，有效疏解了他们对隔离环境产生的不适和焦虑。

　　行“心”路：面向全体做好日常关爱

　　研发推送心理微资源。开发游戏、励志、科普、放松、运动、心理调适等系列课程资源，推出6大类128个心理课程资源，为区域各中小学提供可选择的丰富资源库，引导各学校面向全体，开展丰富多彩的活动，让孩子在动手实操中减轻压力，愉悦心情，提升能力。

　　内容丰富的线上家长会让家校协同联动全覆盖。基于学校、班级实情，组织开主题鲜明、形式各异的线上家长会，在家校协同联动中树立信心，携手战疫。

　　主题鲜明的班会课列入日课程。深研线上班会形式，将班会课列入日课程，让班集体为居家隔离赋能。

　　唱“心”歌：全方位多形式关爱重点群体

　　对日常在筛查中发现的存在心理问题或有潜在心理问题的学生、中考应届生、确诊学生、亲人感染新冠病毒的学生、集中隔离学生、出现明显情绪问题或沉迷电子产品或行为偏差等情况的学生，包括护疫一线人员子女，按照“一人一策”要求进行关爱帮扶，建立区、校、班三级台账。严格执行“日报告”“零报告”制度，安排班主任、专兼职心理老师等专人加强与学生的沟通交流，做到动态第一时间掌握、信息第一时间上报、措施第一时间到位、问题第一时间解决。

　　目前，环翠区各中小学校都通过全面摸排建立了特需生关爱台帐，重点帮扶人员达388名（顶峰时期达533人），一人一档，每日跟进，发现问题，即时提供必要的专业支持。