“工作快捷高效、服务热情周到！”

　　“感谢贵局用实际行动践行了真诚服务、高效审批！”

　　近日，威海市行政审批服务局接连收到山东鸿源律师事务所和山东鲁道律师事务所送来的感谢信和锦旗，律所的负责人激动地表示：“这次整个申请流程，完全改变了我担心与政府工作人员打交道的心理，真切地感受到了来自咱们审批服务工作人员的温暖服务。”

　　据了解，山东鸿源律师事务所和山东鲁道律师事务所申请办理的，都是律师事务所资质相关的审批业务。因为这类业务申请材料多、专业性强，且申请单位均为首次办理，对申请材料和网上办理流程均不熟悉，一开始便有些望而生畏。

　　威海市行政审批服务局经济管理一科工作人员王钧美在了解到情况之后，主动为申请人提供“导航式”精准服务。以“主动、靠前”为着力点，不仅对逐份材料出现的每一个问题给出具体修改方案，还对网办流程中的每一步操作进行耐心细致的指导，不厌其烦地与申请单位通过电话、微信等方式进行线上沟通讲解，消除了申请单位的畏难情绪，节省了申请单位修改材料的时间，助力这两家律师事务所快速顺利完成资质业务的办理，让企业和群众感受到审批服务从“能办”向“好办、快办、舒心办”提升。

　　“司法类许可事项主要面对的申请单位包括律师事务所、司法鉴定机构和广大律师、司法鉴定人和基层法律服务工作者等群体，特点是申请频率高、办件量大。”威海市行政审批服务局相关负责人表示，对于业务量有着人员集中、大量、定期特点的律师执业许可事项，经济管理一科主动与市律师协会沟通协调，在实习考核阶段就提前将律师执业许可申报流程的指导视频发放给实习律师们参考，让他们早早地就能清晰了解该准备什么材料、该去哪个网站申请等问题。

　　目前，威海市行政审批服务局承担办理的司法类许可事项已全面实现“全程网办”，申请人“零跑腿”就可以完成审批。2023年，共高效顺利地完成了4批共200余人律师资质业务的审核办理，得到了律师及相关行业人员群众的广泛好评。

　　（通讯员 张译云）