大众网·海报新闻记者 丁淑红 通讯员 王海蓉 威海报道

　　近日，威海卫人民医院救治了一位特殊的患者。在泌尿外科医生办公室，参与救治医护人员和记者描述了这次特殊的救治。

　　威海卫人民医院泌尿外科副主任曲强和手术室护士陪伴刚刚接受经皮肾镜手术的患者返回病房。与往常不一样的是，现场一切都很安静，除了平板车移动的声音，妻子紧紧跟在丈夫的病床边，没有患者疼痛的呻吟声，没有家属的问答声，没有护士的宣教声，但所有人都各司其职，一切都在安静中紧张有序的进行。曲强和护士一边在纸上奋笔疾书，一边手舞足蹈的向患者和家属解释术后注意事项。

　　原来这是一个特殊家庭，夫妻二人都是聋哑人，不懂手语的护士与患者交流起来没有丝毫的障碍，每一个手势，每一个点头，每一个询问的眼神都能得到患者的肯定与回应，这些信任与默契都源于主管医生曲强和护士长曲艳丽带领的专业护理团队，从住院到手术的细心指导，从技术到心灵的沟通，少不了这一张张写满对话的纸张，一个个关键时刻的微信问候。

写满对话的纸张

　　据了解，患者王先生（化姓）反复左侧腹痛1年，曾在外院检查未能明确腹痛原因，来到威海卫人民医院泌尿外科门诊就诊，曲强接诊了患者。得知患者和妻子是聋哑人，曲强借助纸笔仔细“询问”其病史，详细查体后，全程陪同他们辅助检查，最终确诊为肾盂结石引起疼痛，建议患者择期进行“经皮肾镜取石手术”，创伤小，恢复快。曲强向患者及家属用手写，画画等形式详细介绍了病情及治疗方案，患者和家属欣然同意接受手术。

　　曲强表示，常人在遭受心理压力时，会出现严重的心理障碍，聋哑人听觉和语言缺陷，第二信号系统发展受到局限，对于术后的未知感到紧张、恐惧、不知所措，往往要承受比正常人更加沉重的心理压力。为了缓解患者的紧张和压力，值班护士总是日夜不间断的巡视病房，只为准确及时把握患者的特殊心理状态，及时发现问题，准确解决他们的痛苦及疑问。每每接收到来自21床没有回音的传呼时，护士都是立即放下手头上的事情，立刻赶到床旁，着急的时候没来的及拿纸和笔，就掏出手机打字。曲强告诉记者：“简单的日常交流和夫妻二人交流没有问题，但比如‘膀胱痉挛’等稍微复杂一点的名词，复杂的手术方案、专业的手术名词，如何解释清楚，让患者理解、支持、配合手术和治疗，这也是我们需要克服的难题，我们医护人员只能尽可能多沟通，多解释，直到看到夫妻俩的满意微笑。”最后，肾盂结石顺利取出，患者术后恢复良好，腹痛症状完全消失，目前已按预期出院。