为进一步解决一窗受理一次办好落实到实处，威海市文登区大水泊中心卫生院开通惠民送药上门一站式服务，让群众少跑腿，享受便民服务。

　　医院设立扶贫服务窗口，为贫困患者及慢病患者就医全部实行“一站式”同步结算，各种医疗保障报销均可在医院结算窗口实现“一窗受理、一次结算、一次办结”，实现门诊即时结算。同时，为方便辖区贫困户中患有重度精神病患者的日常药品需要定期到定点专科医院区人民医院采购的需求，大水泊中心卫生院经过讨论研究，为节约他们往返医院的时间和路费，制定了一个为民办实事的政策，只要辖区内患有精神疾患的贫困户有需到定点医院区人民医院购药需求的，电话联系大水泊中心卫生院扶贫工作人员或者来院就医时，医院会派扶贫工作人员到区人民医院帮忙代购药品。

　　自2019年11月份开展此便民措施以来，每月先后为10余名贫困户到区人民医院代购药品，同时对需要到大水泊中心卫生院采购慢性病药品的贫困户也帮忙代购药品，通过邮政送药、家庭医生下乡巡诊送药、扶贫志愿者入户上门送药的方式将药品送到贫困户手中并指导他们科学规范的用药，解决了他们出行难、取药不便的难题。

　　针对辖区内的老年人有用药需要的情况，患者只要直接拔打本人的家庭医生的电话，家庭医生根据患者病情需要，在医院门诊系统开出药品，由收款垫付药款，打出发票，并将发票交至药房，药房负责为其配药，注明药品用法用量，并将发票一块封装，注明患者姓名、地址、电话、药名及数量，每日邮递员将定时到医院药房取药，以最快的方式送到百姓手中。同时邮递人员收取药款后及时交到收款室平账。这样一来，患者可以省去每月数次往返医院排队、挂号、问诊、缴费、取药，足不出户就能享受购药取药的便捷服务。

　　同时，为了将惠民送药服务送到百姓身边，对于胰岛素等冷链药品存在运输问题，大水泊中心卫生院将没有乡村医生的76个村划分为11个村片，每个村片负责6-7个村，利用每日上下午的下乡巡诊，每名家庭医生不仅详细的为百姓诊疗及开具药品，同时将以下乡巡诊村为中心，为分管的该区域内的6至7个村的村民送药上门。如此一日内将为12-14个村的百姓上门服务，一周完成全镇没有乡村医生的76个村的上门送药服务。（通讯员 田莹莹）