聚焦百姓用药安全山东省推进药品零售综合治理工作现场会议在威海市召开_威海卫生

　　大众网·海报新闻记者丁淑红通讯员宋凡威海报道

　　11月24至25日，山东省深化拓展漠视侵害群众利益问题专项整治推进药品零售综合治理工作现场会在威海市召开，会议现场观摩了威海市药品零售综合治理的主要做法，总结交流药品零售综合治理工作经验，安排部署下一步工作。山东省药品监督管理局副局长史国生、药品安全总监林炳勇、威海市政府副秘书长荆文、威海市市场监督管理局党组书记傅世涛等领导出席会议并讲话。

　　现场观摩看成效，内容丰富获好评

　　24日下午，全省9个市市场监管局分管局长和药品市场监管科（处）长，省药监局第二、第三、第四区域检查分局以及省药监局执法监察局、省食药审评认证中心分管负责人和科长等70余人组成了观摩团，集中观摩威海经区皇冠市场监管所、家家悦集团股份有限公司九龙城精品超市、山东燕喜堂医药连锁有限公司及韩乐坊国医馆等现场。四个观摩点分别从精细化药品监管模式、企业强化自律严格经营管理、超市处方药销售管理、药品远程审方服务平台等方面展示了威海经验、威海模式。观摩内容丰富、涵盖面广，涉及监管部门、经营企业管理、社会公众参与等多部位、多环节，参加观摩的人员普遍反映“做的很好、很受感触”。

　　在皇冠市场监管所，观摩组一行听取了工作人员关于积极探索创新精细化药品监管模式成效取得的讲解，并对该所药品医疗器械监管档案管理、网格化监管、智慧监管等具体做法进行了观摩。

　　在皇冠市场监管所听取关于智慧监管的介绍

　　随后，在家家悦九龙城精品超市里，观摩组一行观摩了该超市设置的乙类非处方药专柜（区），以及远程监控中心，据了解，家家悦集团曾参与简化乙类非处方药经营审批手续试点工作，旗下15家超市设置了乙类非处方药专柜（区），成为全省首家设置乙类非处方药专柜（区）的普通商业连锁超市，极大地方便了群众购药，这种模式也受到了观摩成员的一致称赞。

　　在九龙城观摩乙类非处方药专柜

　　在山东燕喜堂医药连锁有限公司，观摩组一行重点观摩了该公司在全省率先投入使用的药品远程审方服务平台，并观看了职业药师现场审方、现场接听远程问诊的操作流程。燕喜堂相关工作人员在讲解中表示，药品远程审方服务平台处方平均响应等待时间为20秒，日均审方量7000张，并且每份处方都有单独的监控录像，做到有依可循。此外，平台还建立了门店巡查机制，利用信息化手段对处方药和含麻制剂进行管控，减少违规发生率。

　　在燕喜堂观摩药品远程审方服务平台

　　在燕喜堂门店观摩工作人员远程出购买处方

　　最后，威海市市场监管局药品监督管理科张婷讲解了威海市市场监管局自主研发的“药学堂”系统。该系统是威海市药品从业人员的培训考核平台，集药品相关知识在线培训、药品技术专业职称评审专业测试模拟和药品从业人员专业能力测试功能于一体，目前已广泛应用于行政许可验收、日常监督检查和职称评审工作中。

　　张婷介绍“药学堂”系统

　　观摩活动结束后，省、市局领导对观摩点药品零售相关工作成果非常满意，并对威海市药品监管工作提出了表扬和赞许。

　　座谈交流学典型，比学赶超促提升

　　25日上午，推进药品零售综合治理工作现场会议召开。

　　林炳勇主持会议

　　荆文致辞

　　傅世涛作《坚持问题导向创新长效机制威海市着力构建药品安全综合治理体系》典型发言，从“管好办严”切实完善问题整改处置体系、“找准压实”着力完善风险排查处置体系、“新手段高素质”构建完善监管效能提升体系三个方面重点介绍了威海市药品零售综合治理先进经验，济宁市、荣成市也先后作了典型经验介绍。

　　傅世涛典型发言

　　随后，史国生对全省深化拓展漠视侵害群众利益问题专项整治，推进药品零售综合治理工作进行了总结，对下步做好药品监管重点工作提出了要求。

　　史国生充分肯定了威海市推进药品零售综合治理所做的工作。主要表现在八个方面：一是违法行为打击力度大，形成“曝光一案、震慑一批、教育一片”的高压态势；二是用好总部管理机制，通过抓住连锁总部和连锁门店抓好全市零售药店药品安全；三是全面推进网格化监管，实行“四级四定网格”，全面考核，压实监管责任；四是落实闭环管理机制，用好“回头看”的闭环工作法，实行“双查双教”，既“回头看”主体责任，又“回头看”监管责任，形成有效的倒逼体系；五是创建药品远程审方平台，有效解决执业药师缺口问题，规范处方审核行为；六是创建“大数据+市场监管”平台，实现监管精准化、高效化、智慧化，助力打造放心消费示范药店；七是开发“药学堂”培训考核系统，提升全市药品从业人员药学服务水平；八是建立药品安全群众满意度调查机制，主动查问题、补短板，有针对性地改进提升药品监管。一系列的举措，赢得了社会各界广泛认可与支持，为全省提供了可复制可推广的经验和模式。