大众网·海报新闻记者 董佩佩 通讯员 张萌达 威海报道

　　为进一步增进威海市护理人员对品管工具的认知，提高品管工具的应用能力，促进中医护理工作在科学化、规范化管理的道路上持续进步，威海市中医护理质控中心暨威海市护理学会中医、中西医结合、骨科护理专业委员联合举办了品管圈相关实践的培训班。专委会邀请了山东省立医院护士长王伟进行讲座，威海市各医疗机构约二百人参加培训。

　　培训班现场

　　培训班由威海市中医院护理部主任刘永芳主持。刘永芳对主讲人王伟进行了简要介绍并表示，质量管理工具实在是护理管理者的一个良好抓手，学会用数据而不是拍脑袋说话，是目前基层护理管理者面临的最大挑战，由于各单位熟悉的是问题解决型品管圈，对课题达成型品管圈尚未进行过有效尝试，因此特举办此次培训班为各位同仁提供帮助。

　　刘永芳主持会议

　　随后王伟以《课题研究型品管圈临床实践》为题展开讲座。王伟从医院开展品管圈管理的必要性切入，表示如今医院发展已由规模扩张型转向质量效益型，医院管理也从粗放的行政化管理转向科学的精细化管理，为缩小群众期望与医院服务水平之间的落差，品管圈的实践势在必行，是全员参与质量管理的有效手段。

　　王伟进行讲座

　　王伟介绍，同一工作现场、工作性质相似的基层人员自动自发的进行品质管理活动所组成的小组称为品管圈，其终极目标是促进质量的持续改进。对比问题解决型品管圈，课题达成型品管圈侧重于达成更高的目标，在问题发生之前就制定出相应方案避免问题发生，而非出现问题后再进行解决，可以大幅度提升现状水准，提高群众满意度。面对快速发展和变化繁多的社会现状，品管圈可有效帮助医院提高管理水平和服务品质管理。

　　与会人员合影

　　威海市中医院相关负责人表示，在下一步工作中，威海市中医院将深入开展品管圈实践活动，使医护人员牢固掌握品管圈的相关要求，提高医院管理水平，通过品管圈，有效提升医院服务质量，继续提高群众满意度。