近日，患者王女士和其先生将一面写有“德艺双馨，妙手回春”的锦旗送到了威海市胸科医院肝病门诊，一句简洁的话语，表达了患者对医务人员热情服务、精心诊治的高度肯定和赞扬。

　　据了解，王女士是多年的乙肝病毒携带者，2020年2月因乏力、腹胀、食欲不振，肝功能异常，慕名来到威海市胸科医院肝病门诊就诊，肝病科专家治疗小组通过详细的病史、家族史问询，结合患者相关检查结果，为她制定了个性化的“聚乙二醇干扰素联合恩替卡韦”抗病毒治疗方案，并进行一对一的健康教育指导。主管医生通过现场诊疗，经常性的微信、电话沟通等方式，及时了解患者病情变化，随时调整治疗方案，确保患者始终保持治疗依从性。经过近2年医患双方的不懈努力，最终患者乙肝表面抗原完全清除，产生乙肝抗体，实现了人们常说的“乙肝临床治愈”。王女士对治疗效果非常满意，感激之情溢于言表。

　　一面面鲜红的锦旗，一句句真挚的感谢，群众的认可和肯定是对医务工作者的激励和鞭策。威海市胸科医院将始终坚持以病人为中心的服务理念，以群众满意度提升为出发点和落脚点，用更专业的技术、更贴心的服务造福更多患者，不断提高患者就医满意度及获得感。