为充分发挥国有大行责任担当，做好金融消费者合法权益宣传教育，增强社会公众金融知识获得感，有效防范金融风险，营造清朗金融环境，根据总省行及监管工作要求，工商银行威海分行扎实开展“3·15”消费者权益保护教育宣传工作。各支行、网点积极走进社区、走上街头为人民百姓宣传金融知识，维护自身合法权益，截至3月20日，累计参与宣传网点35家、参与员工762人，活动参与率100%，累计发送宣传物料5000余份，以长图、H5、漫画、短视频等方式向线上线下社会公众开展消费者权益保护宣传，覆盖消费者约5万人。

　　提高重视程度，认真筹备落实。为做好本年度“3·15消费者权益保护教育”宣传工作，该行明确了“高层引领、全员参与、形式多样、注重实效”的宣传活动总体原则，并进行了全面部署。以消保委员会成员部室为活动领导小组，以“权利 责任 风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为活动主题，按照职责分工和活动配档表，每项工作都明确责任部室、工作要求、完成时间，确保每项工作有人落实、有人负责、有人反馈、有人督导，真正将工作落到实处。

　　强化组织推动，多措并举实施。按照工作要求，坚持“点”“面”结合，着眼务实、高效，对宣传活动进行了系统部署和安排，以“线上宣传＋厅堂宣传”两种方式为主，提升社会公众认知度，切实维护广大金融消费者的合法权益。强化网点的阵地宣传功能，围绕本次活动的宣传重点，所有具备条件的营业网点，均设立宣传服务区，摆放充足宣传活动材料，并通过门楣LED屏、电子海报机、自助机具等渠道投放标语，推动全行形成浓厚的宣传氛围。员工根据区域客群特点，精心原创制作漫画、动画、短视频、以案说法等优秀作品，推广金融知识普及。

　　明确工作计划，持续做好宣传。下一步，该行将在巩固前期宣传工作成果的基础上，持续完善工作推动机制，一方面，积极实施网格化宣传模式，对商贸聚集区、工业园区、街道社区等人流量较大的区域实行网格化管理，实现“人员进网格、宣传进网格”，渗透做好地区宣传工作，保证金融宣传活动实现“广覆盖”。另一方面，积极创新宣传方式和路径，按照监管部门工作要求，立足区域实际，积极借助新媒体平台以更多消费者喜闻乐见的方式，突出宣传形式的多样性、提升宣传活动的实效性，全力塑造“人民满意银行”的品牌形象，为消费者权益保护及和谐金融环境的构建作出更大的贡献！

　　（通讯员 孙康楠）