初审编辑:姚潇雨
责任编辑:郑云歌
“院长在哪里?我要找院长说道说道!”崖子中心卫生院院长办公室外,一位大姨焦急地在寻找。乳山市崖子中心卫生院院长杨涛心里不由得“咯噔”一下,今天周二,是院长接待日,莫非群众不满意,找上门来投诉了?他闻声赶忙将大姨迎进屋。
“我看到宣传墙上写的,今天是院长接待日,就过来了,我一定要找院长,我要当面感谢导医沙玉美同志,感谢中医科王洪远大夫!感谢医院给我家人般的温暖!”王阿姨握着沙玉美护士的手来到杨涛面前激动地说。
据悉,王阿姨因腰痛这段时间在中医科治疗,王洪远是他的主治医生,针对王阿姨的病情,王洪远采用中医疗法,治疗一段时间效果非常好。每天过来做治疗,上下楼梯对阿姨来说有不小压力,导医沙玉美每次都会贴心搀扶送其到中医科。最让她感动的是医院的“亲人模式服务车”,司机师傅每天到家门口接送她,贴心地搀扶她上下车,这解决了她看病最大的难题。
这句感谢,传递的不仅仅是王阿姨对医务人员的感激之情,更是对乳山市崖子中心卫生院医疗服务的认可与肯定,乳山市崖子中心卫生院全体医务人员将牢记“以病人为中心”的服务理念,把患者当做自己的亲人,贴心服务、换位思考注重沟通,提升服务效能!
乳山市崖子中心卫生院今年以“医疗高质量发展年”为契机,立足新的起点,迈上新的征程。从强化医院管理、提升医疗质量、提高服务水平、改善院容院貌、畅通沟通平台等诸多方面入手,以舒适的环境、一流的服务、精湛的医术,努力将乳山市崖子中心卫生院打造成让百姓放心、满意的医院!
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