近日，南黄中心卫生院以“让离休干部更有幸福感”为目标，坚持用心用情、精准服务的工作理念，做老干部的知心人、贴心人、暖心人，关爱关怀离休干部，“一对一”精准服务离休干部工作深得人心。

　　用心关爱 做老干部的知心人

　　南黄中心卫生院通过按时电话慰问，新建离退休干部沟通交流微信群，方便单位与离退休干部日常沟通、交流，及时了解情况。同时建立“一对一”联系服务离休干部制度，医院安排办公室分管负责同志发挥“领头雁”作用，每季度亲自上门与离休干部交心谈话，向离休干部汇报单位工作开展情况，听取意见建议，现场答疑解惑。切实关爱和帮助离休干部，安排好，照顾好他们的生活。

　　用情服务，做老干部的贴心人。实行离休干部“一人一策”精准服务机制，建立“一对一”精准服务离休干部工作台账，根据离休干部实际情况，及时调整台账信息，信息采集做到“十全”，包括原工作单位、家庭住址，共同居住人员、身体健康状况等10项个人信息，确保离休干部信息全覆盖。根据离休干部工作台账，确定“一对一”精准服务队伍，针对离休干部年龄偏大、行动不便、身体较弱的特点，健全“多对一”服务团队工作机制，畅通服务渠道，优化服务流程。

　　全心办事 做老干部的暖心人

　　针对离休干部年龄大、行动不便等特点，服务团队为离休干部开展上门查体服务，同时，医院开辟离休干部就医绿色通道，组织通过专车接送等灵活方式，全力保障离休干部身体健康。走访中，90多岁高龄的崔老，患有冠心病，工作人员询问其冠心病用药情况及拿药是否方便，当得知常用冠心病药物购买不方便，药品剩余不足时，立马协调医院准备药品送达，跟踪后续用药情况。

　　接下来南黄中心卫生院将固定联系人每季度上门走访看望，及时掌握离休干部诉求和心声，将离休干部的实际困难和意见建议，及时反映上报并及时反馈处理情况确保“事事有回音 件件有落实”。