威海口腔医院:想患者之所想,急患者之所急

2023-06-25 11:13:00 来源:  作者: 宋振铭

  近日,在威海口腔医院上演了暖心的一幕,患者于阿姨冒着大雨来到威海口腔医院北院区,她手里拿着一面锦旗,将其赠予牙体牙髓科孙逸云医生,锦旗上题写着她对孙医生最美的赞誉:医者仁心,医术精湛。

  据了解,于阿姨在北院区镶牙期间检查出患有龋齿,这些龋齿会影响镶牙效果,所以镶牙之前需要先治疗龋齿,遂从修复科转诊到牙体牙髓科孙逸云医生处。由于阿姨之前在外院多次补牙,对补牙有恐惧心理,也害怕补牙以后会出现异物感和术后敏感。孙逸云接诊以后先耐心倾听大姨的担心和疑惑,随后安抚好患者的情绪,把补牙的具体过程和术后恢复情况进行了详细介绍,打消了于阿姨的顾虑。

  在补牙操作过程中孙逸云手法轻柔,不断安抚于阿姨紧张的情绪,没有让于阿姨感到不适,补牙后也没有任何异常感觉,帮患者解决了困扰已久的口腔疾患。于阿姨说:“因为我十分恐惧看牙,多亏遇到了孙逸云医生,因为她精湛的医术和耐心的开导,才让我克服了紧张情绪,完成了治疗。”

  治疗后一周后,在对于阿姨回访时,阿姨表示牙齿没有任何不适。随后又询问家中亲属腿脚不便,不能走楼梯到二楼补牙,孙医生是否可以到一楼来为患者诊治。孙逸云当即表示没有问题,服务好患者是第一位,有任何问题都可以想办法解决。

  孙逸云医生凭借精湛娴熟的医疗技术和热情周到的服务,给于阿姨及其家人留下了深刻的印象,治疗完牙齿重享美食与佳肴的她表示很开心很幸福,为表达自己满腔谢意,特地送来一面锦旗。

  患者把对医生最衷心的感谢凝结到一面熠熠生辉的锦旗上,这无疑是对医护人员最高的肯定。威海口腔医院全体医护人员将谨记患者的认可,时时刻刻为患者着想,更好地为患者提供优质的医疗服务。

  (通讯员 勇行)

初审编辑:王景成

责任编辑:郑云歌

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