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为进一步推动“精致城市·幸福威海”建设,助力城市公交绿色转型发展,文登农商银行紧紧把握民生服务热点,在倡导节能减排、低碳出行的同时,提升市场竞争力,促进各项业务稳健发展,增加社会影响力和客户满意度。
“早”部署,加快服务对接。今年以来,文登农商银行以行业客户营销为突破点,批量带动低成本存款增长的工作思路,压实各级负责人沟通协调责任,发挥行业客户营销主观能动性,充分挖掘行业客户营销机遇。在对接走访客户过程中,该行工作人员了解到南海新区公共交通有限公司有客户乘车扫码付款和语音播报需求,第一时间制定专属金融服务方案,多次对接该公司主要负责人,阐述农商银行在人员、网点、系统等方面的优势,就推动“精致城市·幸福威海”建设达成一致意见,为后期业务合作奠定了基础。
“准”靶向,创新服务产品。为进一步深化业务合作关系,该行一方面牵头与南海新区公共交通有限公司签订了“金融服务绿色出行”战略合作协议,本着发展、共赢、平等、互利的原则,建立长期战略合作关系,开展业务合作。另一方面积极与银联商务进行对接,反复测试和验证,取得科技支撑。该行成功为公交公司107辆大巴印制带有文登农商银行Logo的专属收款码牌。聚合支付二维码支持微信、支付宝、“云闪付”等多种支付方式;语音盒子实现客户乘车付款语音播报,方便司机接客上车,提高了公交出行效率。
“转”思路,完善服务体系。近年来,该行始终坚持金融服务和履行社会责任并重,多措并举助力实体经济绿色蝶变。创新绿色信贷产品,将支持绿色金融写入“十四五”规划中,同时根据实际情况制定了“绿色信贷管理办法”和“绿色信贷工作实施方案”,重点支持生态农业和生态保护,全面推动绿色产业健康发展。提高绿色金融服务效率,全面推广绿色线上办贷模式,提升客户办贷体验,持续提高线上业务占比,积极推广“信e贷”“社保e贷”等纯信用线上产品,让客户体验足不出户就可获得资金的便利。实现绿色企业名单制管理,积极与环保部门对接沟通,实现“信息共享”。对环保“白名单”企业加大支持力度,坚决支持绿色经济、低碳经济、循环经济,对环保不达标企业列入“黑名单”、对未通过环保审批和环保设施验收的新建项目,坚决停止新增授信,从源头上有效地把好环保关口,不断完善绿色金融服务体系。
(通讯员 姜霏霏)
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