初审编辑:宫正
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“真情服务,理赔神速”,近日,威海的邹先生(化名)为太平人寿威海中心支公司送来一面锦旗,短短八个字,饱含徐先生对太平人寿威海中支的深情谢意!
今年1月份,身体一向硬朗的邹先生被确诊为肺恶性肿瘤,并且需要定期化疗,长期且高昂的医疗费用,让邹先生一家焦头烂额。
好在,邹先生2019年5月为自己投了太平人寿的医疗险,而且一直在续保。得知情况后,太平人寿威海中支想客户之所想,急客户之所急,在邹先生出院后,主动协助准备理赔资料,并且在后续治疗过程中,耐心解答各种理赔疑问,目前已按照合同约定累计完成理赔14次,赔付金额近6万余元,为邹先生治疗全程“保驾护航”。
一张小小的锦旗,是肯定,更是激励,太平人寿威海中支将继续坚持以客户为中心的服务理念,用心服务,用爱守护,为客户送去最具温度的理赔服务!
(通讯员 毕少辉)
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