大众网记者 丛婕 威海报道

　　文登农商银行从畅通成长路径、找好带教帮手、强化专业培训三个方面入手，积极探索助推员工成长成才的方式和途径，不断激发员工活力，全面提升员工综合素养，加速员工成长成才，增强发展合力。

　　扭住“机制建设”这个根本，畅通成长成才路径

　　搭建成长平台。为建立规范的职业发展体系，今年3月制定印发《山东文登农村商业银行股份有限公司员工职业发展晋升管理办法》，将晋升通道分为内勤、外勤、部室三大序列，建立职责明确、类别清晰的晋升管理体系，使全体干部员工进一步明确职业发展途径和方向。引导岗位发展。将信贷岗位工作经验作为各条线晋升发展的必要条件，促进员工向营销岗位序列流动，引导员工主动充实到一线营销队伍中。今年以来，共有14名员工转岗至信贷营销岗位，实现了员工由“服务型”向“营销型”的转变。今年5月制定印发《山东文登农村商业银行股份有限公司机关部室人员轮训、选拔及岗位轮岗管理办法》，明确各部室岗位人员轮岗期限，推动干部员工多部室学习、多条线锻炼、全方位发展。

　　突出“过程管控”这个关键，找好带教助教帮手

　　健全内部讲师队伍。通过不断加大人才选拔培养、参加省联社条线培训等形式，持续壮大内部讲师队伍体系，目前该行共有具备省联社资格认证的内部讲师12人。在日常工作中，充分发挥内部讲师在员工教育培训中的重要作用，通过优先安排授课、组织课程研发等方式，为各项业务快速发展提供人才支撑。完善职业导师机制。通过公开选聘和定向选聘形式，共聘任职业导师36名。聚焦新员工职业生涯关怀及岗位素质提升，组织带教辅老师对接、考察带教辅对象情况，并对标基本业务、工作态度、工作能力、同事相处能力、工作业绩等标准，制定“一对一”辅导方案；再由带教辅老师实施全天带教辅，每日日终记录学员达标能力的提升情况。总行按月进行检测，最终与新员工“转正”挂钩、与带教辅老师“评优”挂钩。

　　聚焦“实践课堂”这个重点，加强专业技能培训

　　抓内部蓄能充电。5月份，组织开展公文写作及综合素质提升培训班，从日常写作、照片拍摄、规范宣传等方面对全辖内外勤副行长、业务骨干开展培训，现场通过小组PK赛的形式检验培训效果，取得积极成效。组织开展营业网点文明规范化服务专项提升演练，将全辖各网点分为5个小组，每晚一组到总行开展情景演练，抽签决定主题，每晚评选冠亚军，鼓励全员参与角色扮演，将“要我服务”变为“我要服务”、“要我规范”变为“我要规范”的自觉行为。依托网络学院发挥线上培训优势，组织全员开展规定课程及自选课程学习，充分运用网络学院练习考试功能检验学习效果，今年以来共举行考试7场，参加考试1237人次，开展面授培训18期，参与员工505人次。请进来精准指导。为推动员工培训工作提档升级，从“条线需求、岗位需求”的维度出发，邀请外部专业讲师进行针对性督导培训，通过集中周边网点共同召开晨夕会、开展专项营销培训等方式，现场教授厅堂营销话术、活动开展流程、一揽子金融产品营销技巧等，为信贷营销工作破局攻坚打开了新的思路。同时每日总结复盘、分享心得、找寻营销难点，让员工敢开口、会开口、开口有效果，为推进全行各项业务高质量发展打下了坚实基础。