大众网记者 丛婕 威海报道

　　近日，农行威海崮山支行上演了一幕温馨的故事。该行主任与客户经理一同上门，为一位86岁高龄的老人提供了贴心的金融服务，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。

　　86岁的李大爷是农行威海崮山支行的老客户，他年事已高，行动不便，近期需要办理银行卡提额业务，但身体状况却让他无法亲自前往银行。得知这一情况后，农行威海崮山支行高度重视，决定派出专人上门为李大爷提供服务。在李大爷家中，农行人员给李大爷仔细讲解了业务流程和注意事项，确保李大爷能够清晰地理解，并在业务办理完毕后介绍了银行的其他服务项目和优惠政策，让李大爷感受到了农行工作人员无微不至的关怀。

　　“非常感谢，农行的服务真好！”通过这次上门服务，李大爷对农行威海崮山支行的服务赞不绝口。他表示，这次上门服务不仅解决了他的实际困难，还让他感受到了银行对客户的真诚关怀。

　　将服务送上门，这只是崮山农行用心服务客户的一个缩影。该行致力于打造“服务齐鲁百姓口碑银行”，全体员工高度重视文明服务工作。特别是针对老年群体，该行通过完善医药箱等便民设施、积极提供上门服务等措施，提高对老年客户的关注度，切实维护老年客户利益，充分满足其金融需求，保障老年客户能够获得更加精细化和人性化的金融服务。

　　该行主任许阿强告诉记者，“在坚守合规的前提下，我们将继续全力提供优质金融服务，力争在每一时每一刻的服务工作中提高质量，想客户之所想，急客户之所急，用实际行动来诠释‘以人民为中心’的金融担当。”