柔肩担重任，巾帼绽芳华——威海移动三八妇女节特刊_品牌

　　平凡的岗位上，有她们忙碌的身影；奋斗的道路上，有她们坚定的步伐。她们坚韧果敢，巾帼不让须眉；她们锐意进取，争做行家里手，为公司高质量发展贡献自己的力量。

　　荣成分公司崖头网格长：龙春燕

　　她扎根一线十几年，始终满腔热忱，兢兢业业；她细致用心，面对辖区内核心代理商，想用户之所想、急用户之所急，为他们解决困难提升业务量；她舍得吃苦，走访穿梭于城区的大街小巷，有手机店的地方就有她的身影；她认真负责，团结带领班组员工保质保量完成领导交办的各项任务，班组业绩名列前茅。先后被授予“先进共产党员”“优秀员工”等荣誉称号，所在班组荣获2022年度“卓越班组”称号。

　　荣成分公司市场销售部投诉专员：王娟娟

　　她秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，用心做好每一项工作；她性格温婉、温柔似水，善于安抚情绪，耐心解答客户诉求；她坚韧不拔，敢于担当，苦练专业基本功，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力；她不忘初心，以提升服务质量为己任，赢得客户称赞，投诉处理客户满意度常年位居前列。

　　文登分公司集客解决方案经理：董静静

　　入职移动18年来，从事多个岗位的她是同事眼中的“百科全书”，客户服务沟通、信息化方案制定等所有难题在她面前都会迎刃而解，“沉淀、历练、学习、重新出发”是她对自己工作生涯的概括；她是同事眼中的“青年雷锋”，积极投身志愿服务和公益活动8年，利用节假日走进社区服务中心，为老年人测量血压、普及健康常识、宣传防电信诈骗知识等，志愿服务时长530小时，被威海市评选为“优秀志愿者”。

　　文登分公司米山路营业厅营业员：王媛

　　她是营业厅里的“微笑天使”，她的笑充满感染力，无论客户抱着何种情绪而来，她始终笑脸相迎，面对客户，她用独创的“望、闻、问、切”四步法，帮用户的话费算得明明白白，赢得了客户的一致认可，很多用户到营业厅，点名要王媛办理业务。她个人获得2022年度山东公司“服务明星”、威海公司“优秀员工”荣誉称号。

　　乳山分公司银滩网格长：王晓妮

　　她业务能力强，扑下身子抓发展，带领团队攻坚克难，网格业绩小组排名第一。她沟通能力强，维护发展集团业务样样上手，以坚持不懈的韧劲攻下多个小区的家宽覆盖。她用心用情服务客户，夏季银滩的旅居客户多，营业厅客流量大，她亲自在前台做分流疏导，一站就是7.8个小时，一次，她接待了拄着拐杖来办理宽带的老人，帮老人办完业务后，亲自送老人回家，获得用户良好口碑。她先后获得威海公司“明星员工”“优秀党员”“十佳网格长”等荣誉称号。

　　环经分公司临港网格长：单洋

　　她是盛开在临港网格的一朵奋斗之花。作为一名女性网格长，她充分发挥了坚韧不拔、认真细致、善于沟通的独特优势，凭借多年积累丰富的政企经验和深厚的客情关系，任职网格长3个月便能迅速打开工作局面，带领团队敢想敢干、攻城拔寨，啃下2家高影响集团工作手机这块硬骨头，合计办理170余部，具有较强的复制推广价值。2022年被评为威海分公司“优秀员工”荣誉称号。

　　高新区分公司政企客户中心经理：姜会娟

　　她把实干成为座右铭，对待工作始终保持高标准、严要求，凭借不服输的韧劲，带领团队攻坚克难，取得了一个又一个的胜利；她始终把员工放在心上，把同事当做亲人，谁家有了大事小情，她都有求必应，凝聚团队工作合力；她注重加强团队管理，要求别人做到的她自己先做到，以自己的言行诠释了巾帼不让须眉的奋斗精神。2022年带领政企团队，考核排名全市第一。她本人也多次被市公司评为“优秀员工”“基层之星”。

　　高新区分公司客户经理：王玲玲

　　她是高新区金牌客户经理，工作中能急客户所需、想客户所想，把客户的事情当成自己的事情，在走访客户时获悉某集团在威海建厂的商机，立即汇报首席经理，持续跟进，“不被困难所定义”，在市公司的大力支撑下，实现多线条、跨区域、协同支撑，以“建、营、装、维、服”一体化，快速响应，得到富士康对威海移动整体服务、效率以及专业度的高度认可，称赞为“中国移动速度”，成功签约信息化业务，拓展新入网业务XXX户，荣获2022年威海分公司“优秀员工”荣誉称号。

　　市场经营部家庭微企运营中心家客营销策划：张国琪

　　有一种美是你们都“倒下了”有我在。在2022年底业绩冲刺的关键时刻，张国琪每天坚守，挑起了中心的大梁，每天盯指标进度，发挥党员先锋模范作用，巾帼不让须眉。2022年宽带年净增份额位于全省第二位，千兆宽带价值提升全省第一位。保证了全年经验业绩完美收官。

　　政企客户部集客解决方案经理：邢利敏

　　她分析能力强，面对政企复杂的数据分析，她总能理清思路，做出快速而准确的分析。她工作认真负责，面对领导交办的任务，总是按时高质量完成。她对待同事耐心指导，面对新入职的同事们，总是亲力亲为做好指导，尽自己所能帮助新同事们快速适应自己的工作岗位。在光明二楼，总能看见她辛勤工作的身影，每晚她都是最后一个离开公司，默默为“小城市、大政企”贡献着自己的一份力量。

　　网络部网络优化中心网络运维班长：宋英

　　入职三年来，围绕移动网络感知提升，她先后参与完成5G网络规划、海面覆盖专项提升等专项工作，坚持现场实地勘察，针对不同场景制定规划方案，2022年威海5G分流比位居全省前三，海面覆盖突破百公里达到全国领先。强化网络支撑服务水平，全力提升市场响应能力，2022年带领团队圆满完成韩博会保障工作，打造移动优质网络服务口碑，收到了政府的表扬信。参加山东省黄渤海海上5G通信应用职业技能竞赛中荣获团体二等奖、《基于5G海面覆盖提升关键技术研究与应用》项目获得省公司科技进步三等奖、山东省首届数字变革创新大赛5G基站建设维护竞赛获三等奖，先后两年获得在岗技术革新二、三等奖。宋英个人获得威海公司“十大创新之星称号”。