在日前结束的2023年山东移动“心级服务杯”服务技能大赛中，山东移动威海分公司发挥出色，在18支参赛队伍中脱颖而出，排名第三，喜获团体二等奖。

　　本次服务技能大赛设线下笔试、现场预赛及决赛等环节。在线下笔试环节，威海移动精心组织，位列第三名。之后，威海移动又遴选三名分别来自营业、网络、客户经理等部门的优秀员工参加现场比赛。在现场比赛中，威海移动三名选手团结协作、拼搏进取，展现了良好的精神风貌。最终，威海移动参赛选手凭借较高的理论知识水平、专业的服务能力和良好的职业素养，取得了优异的成绩。

　　通过参加本次服务技能大赛，威海移动参赛选手也收获颇多。他们纷纷表示，通过参加比赛，提升了服务技能，知晓了努力的方向，将在今后的工作中，不断增强“心级”服务能力，为客户提供更加优质的服务，从而更好地展示威海移动“心级服务”形象。

　　（通讯员 孙悦）