今年“五一”假期，威海旅游持续火爆。山东移动威海分公司全力做好网络通信保障工作，打造优质网络服务，护航“五一”旅游季。

　　结合以往“五一”期间网络使用特点，山东移动威海分公司提前部署，制定网络保障方案，对火炬八街、那香海、韩乐坊等热门景区、大型商超以及火车站、汽车站等交通枢纽开展网络隐患和覆盖排查，进行网络优化工作，发现并解决各类隐患21处，其中在炬八街、韩乐坊等流量热点区域，共计补点2.6G/4.9G频段小区21个，同步完成现场测试及优化工作，充分满足用户容量需要，保障用户体验；完成现场摸排商超19处，交通枢纽8处，完成问题点整改6处。扩容4/5G小区1007个，满足热门景点200%以上的流量增长需求；完成90余处旅居站点建设开通，全面提升网络质量。在重要活动方面，威海移动开展了“东浦湾海浪电音音乐节”专项保障，区域内新扩容小区21个，开通通信应急车1辆。对千里山海自驾路线开展摸测工作，发现并整改问题点11处，新增补点7处，全程覆盖良好，满足用户网络需求。

　　为确保节假日期间可能发生的各类网络问题得到高效处置，组建了应急保障队，加强后台监控管理，充分发挥智能化综合调度作用，及时开展应急调度，实行网络运行24小时值班值守，全力为广大游客畅快游玩保驾护航。让用户真切感受到移动服务的温度，生动诠释了“客户为根，服务为本”的核心价值。

　　（通讯员 孙悦）