网格不大，需要步步丈量；网格虽小，事关家家户户。在田和街道宏泰社区，就有这样一群身着红马甲处处可见的身影，每天穿梭于网格之中，兢兢业业地织网，尽心尽力地绘格，把群众事记心里、抓手上，努力让辖区居民的获得感更多、幸福感更满。

　　宏泰社区第一网格员黄艳艳走访过程中发现奈古山路12号楼前一处路灯闪烁，经过走访居民了解，这处路灯闪烁的问题已有几日，小区内楼梯多，尤其老人孩子夜间出行深受困扰。为避免隐患发生，黄艳艳随即排查了小区内所有的路灯，经摸排，发现还有另外2盏灯也存在不亮的问题。第二天一早，黄艳艳立即将故障的路灯底数上报给物业，安排维修师傅到现场检修，查明了故障原因。原来路灯不亮是由于长时间使用，线路老化导致，而路灯闪烁则因接触不良。经维修，小区内3盏故障的路灯全部恢复照明，居民夜间出行不便的问题得到了解决。

　　群众无小事，一盏盏普通的路灯，不仅保障了群众出行安全，更温暖了居民的心。

　　伴随夏季来临，驾乘电动车出行的居民日益增多，不戴头盔出行的现象却屡见不鲜。为有效预防交通事故发生，宏泰社区第二网格员李雪积极开展“头盔劝导”工作，深入小区对来往的电动车驾驶员不厌其烦地进行宣传，对电动车未佩戴头盔、违规载人、逆向行驶等违反交通规则的不文明行为进行了教育和劝阻，引导居民自觉遵守交通规则，养成安全文明的出行习惯。除了现场劝导外，她还通过微信网格群发温馨提示、楼道张贴温馨提示等方式，不断强化居民的交通安全意识。

　　对接居民需求，网格服务更加精准，切实守护居民交通安全的“最后一公里”。

　　近日，宏泰社区第二网格员李雪和第三网格员张欢在巡查小区过程中，先后发现了丽都华府小区西门有一处电线裸露在门柱上，尽管位置较高，但万一有居民碰触或电线下垂，以及降雨天气，极易发生短路或触电，后果将不堪设想。

　　两人立即将情况告知物业，并及时联系维修师傅。在此期间，张欢一直留守在现场提醒过往行人注意避让。维修师傅到达现场，发现是之前一处灯笼拆除之后未及时将电线处置，对此师傅立即对裸露在外的电线进行包扎，并捆扎整齐保持美观。

　　用脚步丈量网格，将居民身边的隐患早发现、早处置，用心守护网格内居民平安。

　　楼道作为小区楼房的公共部分，兼具出行和消防通道的职能，楼道环境也直接关系到居民的幸福感与获得感。可在通道里安装铁门并上锁，将公共空间圈占成自己的“一亩三分地”，这一行为既侵害了其他业主的权益，特别是阻断了消防通道，更是存在诸多安全隐患。近日，宏泰社区第四网格员叶倩在她的网格里就发现了这样一处问题。

　　当事人起初并不愿配合拆除工作，并错误地认为铁门不影响他人行走即可，并未意识到该行为侵害了他人权益的同时，又带来了消防安全隐患。在坚定“一定要打通生命通道，还居民一个安全的居住环境”态度下，网格员叶倩多次与物业沟通，并在他们的反复劝解下，当事人终于意识到其行为既会带来安全隐患，又会影响邻里关系，态度逐渐转变。在获得当事人同意后，现已将该处铁门拆除。

　　走廊恢复了原貌，楼道里清清凉凉，居民心里也清清爽爽。

　　小网格、大担当。下一步，宏泰社区将不断夯实基层社会治理根基，优化网格化服务管理体系，推动治理重心下移、力量下沉、服务下延，全面提升基层社会治理精细化、精准化水平，为民生“加码”，让群众幸福“满格”。

　　（通讯员 刘洋）