大众网·海报新闻记者 宋振铭 通讯员 贾依琳 威海报道

　　威海市环翠区孙家疃街道富海小区归属育海社区，共五栋居民楼，住户不到300名。自从2013年物业合同到期撤走之后，小区一直处于无人服务管理的状态，天长日久小区里堆积了许多亟待解决的问题。育海社区充分调动党员、网格员和小巷管家的力量，发动居民参与小区治理，及时回应居民诉求，将问题化解在社区之内，共同打造一个更加幸福美好的富海小区。

　　王大姐是富海小区的老居民，这两天因为楼宇门的问题，她一直睡不好觉。自从原来的小区物业撤走之后，物业服务就名存实亡。她所在的单元楼宇门因年久失修早已损坏，进入冬季后完全无法阻挡寒风，还经常被风吹得咣当乱响。

　　无奈之下，王大姐找到了社区书记孙伟亮，希望社区能够帮忙修理楼宇门。孙伟亮立即联系社区网格员和小巷管家，一起到了王大姐所住的单元查看情况，发现楼宇门确实损坏严重，需要尽快更换。由于小区没有物业，于是社区党委牵头组织居民召开议事会，会上孙伟亮和居民代表们一同商量解决办法。

　　“前两天我在小区业主群里询问了部分业主的意见，发现出问题的不止一个单元，其它楼的楼宇门都存在类似问题。群里想更换楼宇门的接龙就有200多人。我想听听大家的意见。”“我们都赞成更换楼宇门，就是这个钱该怎么出？”

　　“我们小区有房屋维修基金，可以用来维修房屋公用设施，比如说楼宇门。但是，动用房屋维修基金需要业主同意。如果咱的居民都赞成，钱的问题就能解决。”

　　听说资金的问题能解决，居民们的兴致高了起来，大家七嘴八舌地出主意、想办法。几位小巷管家和网格员首先表态，负责联络居民申请维修基金。

　　“我们把报价还有维修基金的使用程序贴在楼宇门上，让大家心里有数。”

　　“我们单元长和小巷管家去挨家挨户走访签字，争取大家的同意。”

　　“……”

　　讨论中，居民们围绕更换楼宇门提出了不少好点子，还有人主动提出愿意帮忙联系厂家。社区发动小区居民自己做主，充分调动起了居民自治的积极性。很快，厂家的报价表单以及小区各单元每户具体金额申领表等资料就准备好了，社区牵头马上就申领到了维修专用款。几天后，专门根据居民要求定制的第一扇楼宇防盗门就安装好了。厚实的门板、强大的闭门器、贴心的防雨罩……新的楼宇门得到了大家伙儿的一致肯定。有了这个成功的范例，其他单元也纷纷将更换楼宇门提上日程。

　　“在富海小区的管理中，我们充分发挥了党员、网格员和小巷管家的作用。在他们的带动下，居民参与社区治理的积极性被调动起来，居民自治效果显著。”孙伟亮说。

　　虽然物业“缺席”，但是基层治理不“缺位”。环翠区育海社区坚持以党建为引领，紧抓“居民自治”这一切入点，通过身边的一个个小变化，广泛调动激发起居民参与社区治理的积极性，带动小区邻里关系的大融合。