近日，有市民反映，古陌隧道自北向南行驶路段有大量玻璃碎片，存在安全隐患，希望尽快清理。

　　收到市民诉求后，环翠区环境卫生服务中心第一时间安排路段保洁负责人到达现场了解情况。经查看，隧道内确有大量玻璃碎片散落路面，过往车辆纷纷紧急避让，一旦有车辆碾压极有可能发生危险，引发隧道内交通事故。

　　当时正值工作日早高峰时段，考虑到早高峰拥堵路况，大型环卫车辆无法进入隧道，且玻璃碎片范围大、颗粒细小，大型车辆清扫无法保证清扫效果，环翠区环境卫生服务中心便紧急协调相关部门及时进行局部封路，快速出动人工及小型清扫车清理碎片。经过20分钟紧急处理，所有碎片清扫完毕并全部清理装车运走。确保现场没有遗漏后，道路恢复正常通行。

　　像这样的紧急清扫任务并不少见。几天前，保洁人员日常道路巡查时，发现文化东路与统一路交叉路口往北车行道有大量渣土遗撒情况，渣土污染面积大，给过往车辆、行人带来了一定安全隐患。

　　接到通知后，保洁负责人第一时间调配2辆快速保洁车以及4名环卫工人参与道路紧急清理，现场放置好安全警示标志做好相关安全措施，经过半个多小时的努力，终于将车道中的泥土全部清理完毕，并及时安排1辆洗扫车对该路段进行全面冲洗作业，还原道路本色，并以最快速度恢复交通畅通。

　　“民有所需，我有所为。今后，环翠区环境卫生服务中心将继续聚焦解决群众热线难题，快速高效为民解忧，实现群众幸福感、安全感不断提升。”环翠区环境卫生服务中心主任刘荣林表示。