今年以来，虎山镇将为民服务、诉求办理、矛盾化解列入村居治理的重要任务，通过强机制、强责任、强考核，有效提升了村居治理水平。

　　打好联动服务“组合拳”。围绕以民为本工作导向，真正让社会治理成果惠及民众。紧盯网格+信用+街巷长这个联动服务载体，开展工作。在网格上，结合提质增效，先后对那些年龄较大、履职较差的33名网格员进行了更换，同步吸纳责任心强、群众威信高的村居年轻后备力量进入网格队伍，调整后年龄下降8岁。同时，完善了网格考核机制，采取亮任务、亮责任、亮目标、亮要求的管理模式，较好增强了责任感，使得民生诉求摸排、矛盾化解、网格服务等有了很大提升。在信治上，依托41家信用服务社，坚持每周2次开展集中志愿服务活动，内容涉及理发、洗衣服、修理、保洁等10多项，使老年人、残疾人、贫困户的急、难、愁、盼问题有人帮、有人管、无顾虑，弘扬了美德新风尚。针对网眼大、任务重的实际，组建了487名街巷长，协助摸排和处理网格事务，达到互促、互融、互助，群众受益、共建共治共享的村居治理水平。

　　多点发力，破解矛盾保稳定。针对民生诉求办理，群众满意度低的问题，从优化民生诉求办理机制入手，对架构理顺、摸排汇集、专题研判进行规范。一方面，对每天接收的办件均按照“四化标准”进行登记，明确工作要求，责任人及办理期限等督导班子成员、相关村居负责人与诉求人见面，实地协调处理，并实行“红、黄、绿”三级督办单制度，每天通报诉求化解情况，对即将超期办件进行预警提示，确保高质量落实诉求处置工作；另一方面，每周召开诉求专题调度会，对不满意办件、多次退办件进行研判，逐个制定化解措施，化解结果与相关责任人专项考核挂钩，使群众满意度上升8个百分点。针对信访维稳上的痛点、难点问题，组织镇村金牌调解队伍、工作专班齐上阵，集中力量攻坚化解，通过实行“因人施策”“因事施策”“因病施策”三策工作法，成功化解越级上访户7人、信访积案6起，消除社会治安风险隐患事件800多起，促进镇域维稳向好发展。

　　强化担当作为，激活村级发展。将集体创收、农民增收作为村居治理的重要一环来抓，并与重点工作、重点任务一样同部署、同考核、同调度，同时运用赛马打擂活动，设立红、黄、绿流动红旗，每月通过农村党员主题党日活动现场授旗，倒逼农村干部靠前担当，增强创业激情，营造了浓厚争先、领先发展氛围。今年以来，已有罕山、桥头庄、胡家等14个村引进光伏板安装发电项目，盘活用量资产8000多平方米，有8个村新增集体流转土地发展规模种粮1000亩，预计年可为村集体增收100多万元。同时，引导各村与虎山合作社联系，帮助农民发展新品种种植和新技术引进等，助力农民增产增收。

　　（通讯员 孙晨潇 车林晓）