瞄准基本医疗保险关系转移接续、群众异地就医中遇到的备案程序繁、申报材料多、提供转诊转院和在外急诊证明难等难点堵点痛点问题，乳山市医疗保障局通过“三减一无”“互联网+医保”等创新举措，推进医保经办事项“无证明”，对异地就医备案流程、基本医疗保险关系转移接续等事项进一步优化和完善，实现“无证明”自助办理，切实推进医保经办服务工作高质量发展。

　　提速“线上办”，提升群众办事便捷度

　　乳山市医疗保障局充分发挥“互联网+医保”服务优势，以“更便捷、更高效”为目标，持续推动“线上办”提质增效。推进医保经办“线下”服务向“线上”转变，全力打造医保事项“网上办+掌上办”的服务。群众通过“威海医保”微信小程序临时外出就医人员备案，不再需要提供转诊转院证明或在外就医急诊证明等证明资料，省内跨市临时外出就医一律取消备案手续。“异地长期居住人员”不再提供户籍证明、居住证等材料，实行承诺备案制，即个人承诺异地居住、生活、工作6个月以上。

　　推行“创新办”，提升群众办事舒适度

　　山东省内医疗关系转移接续实行电子化转移，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”的医保经办新路径。目前，乳山市医疗保障局对基本医疗保险关系转移接续、基本医疗保险参保人员异地就医备案等高频事项皆已实现“无证明”办理，努力让“群众跑腿”变为“数据跑路”，切实推动“减证便民”向“无证利民”转变。

　　用好“数据办”，提升群众办事精准度

　　乳山市医疗保障局大力推动部门间数据共享和联动，与社保、税务等部门加强数据共享合作，打通数据壁垒，建立共享查询和数据传输接口，将信息核对、证件信息共享、相关证明材料信息共享等纳入共享办理范围，一方面实现让数据多跑路、群众少跑腿，倾心服务办事群众；另一方面，数据共享实现精准化操作，强化精细化管理，提升医保工作质效。

　　强化“放心办”，提升群众办事满意度

　　乳山市医疗保障局加强部门协同，规范证照证明，优化业务流程，实现医保业务“无证办”；持续提升服务质量，加强证照实体服务兜底保障，保证老年人等各类群体都能使用，实现医保业务“安心办”；充分发挥数据驱动作用，聚焦惠民利企等场景，结合工作实际，创新打造应用场景，实现医保业务“省心办”。目前，已梳理完成“零证明”事项20余项。基本医疗保险关系转移接续、基本医疗保险参保人员异地就医备案等高频事项均已实现“无证明”办理，切实推动“减证便民”向“无证利民”转变。

　　（通讯员 王祖昌）