为进一步增强员工综合素养及业务能力，打造高素质营销队伍，乳山农商银行采取有力举措，扎实推进员工队伍建设，为全行高质量发展提供了坚强的人力资源保障。

　　强化培训管理，提高人员专业素养。积极响应总行党委客户经理队伍建设及转型发展战略，组织开展营销团队人才选拔，为想干事、能干事的员工搭建平台。加强客户经理队伍统一管理，促进信贷业务全面有序开展，创新客户经理队伍管理及考核模式，通过日常学习、集中培训、专项培训班等形式，加强客户经理业务能力和风控意识，对新入选的客户经理安排跟岗学习，由经验丰富的资深客户经理作为带教辅导老师，实行“一对一”孵化，帮助其全面快速提升业务能力。

　　培育新生力量，注入人才新鲜血液。该行组织开展了青年员工系列培训工作，由技能精湛的老员工作为导师，开展青年员工培训，采取“1+N”以老带新模式，做好“传帮带”工作，手把手指导点钞技巧，重点加强经验传授，全方位、多维度提高青年员工的业务技能。通过学习规范、案例分析、情景演练等形式，让青年员工对业务营销、优质文明服务等有了更深刻的感悟，有效提升青年员工优质服务意识和业务技能及业务营销能力，更好地适应岗位要求，为人才队伍建设注入新鲜血液。

　　坚持严管厚爱，凝聚业务发展合力。为提高员工融入发展大局的积极性，该行组织召开员工座谈会，了解思想动态，倾听员工心声。通过与员工热切交流，就提到的部分建议要求进一步做好调研，及时解决员工的急难愁盼问题。同时，坚持严管厚爱，通过谈心谈话、家访等多种方式，引导员工进一步提振干事精神，以高涨的精神和无限的动力全身心地参与到业务经营发展中。

　　（通讯员 王华强 李晓莉）