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大众网·海报新闻记者 高慧 威海报道
“这两个苹果你们拿去吃,这是我自己种的,可甜了!”“真的不用啊!”“让你拿着就拿着,两个苹果推辞什么?”3月13日一大早,马上要出院的杜大叔“强硬”地往护士站和医生办公室送去了自家种的苹果,随后不给护士们推辞的机会,迅速离开了山东省文登整骨医院。
不久后,医院收到了一封来自杜大叔家属的感谢信,患者家属用真诚质朴的语言表达了对关节三科姜红江院长、严伟主任、林乐琴护士长等人的感激和赞扬之情,同时对整骨医院医护人员的精湛医术、良好医德、优质服务表示肯定与感谢。
据悉,杜大叔今年60多岁,几十年的打拼,导致杜大叔膝盖疼痛,平时就靠止痛药来缓解,但随着时间推移,止痛药的效果越来越不明显,这给杜大叔的生活带来了很大的困扰。“前几年就看到我们那边好多人去山东省文登整骨医院做这个手术,回去后效果都很好,我们就从家过来了。”杜大叔说道。
确定杜大叔的手术解决方案后,很快杜大叔就躺在了手术台上,整个手术流程的推进及执行非常流畅,用时仅半小时。
“不一会手术就结束了,他们精湛的技术让我吃惊,大大缩短了家属在外等候的焦虑,这何尝不是一种温暖。”患者家属在感谢信中写道:“虽然我道不出所有医护人员的名字,但是我感到他们都无愧‘白衣天使’的称号,在此,我代表我的家人对关节三科所有医护人员致以深深的敬意……”
“在国内来说,我们的速度算是在前列的,从切开皮肤到手术完成,一般就需要半小时。”严伟介绍说,2017年,山东省文登整骨医院成立了数字骨科中心,2022年开始使用手术导航系统,提高了手术的精准性,目前病员已辐射周围省市,为来自全国各地的患者进行手术治疗,均取得满意疗效。
一封简单的感谢信,却为医护人员带来了莫大的温暖与感动,它是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定,字里行间都承载着患者对医院的感激和信任。医护人员收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份信任、一份责任。一滴水折射光辉,一封信饱含深情,“我们关节三科全体医护人员将不负所望,把患者的肯定和赞扬作为工作中的鞭策与鼓励,为患者提供更优质的医疗服务。”严伟说。
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