为进一步优化医疗服务，改善患者就医体验，有效提升基本医疗群众满意度，近日，文登区大水泊中心卫生院召开提升群众满意度工作推进会，会议由院长李海军主持，院领导班子成员、各科室主任及部分职工参加会议。

　　会议上，李海军传达了文登区卫健局提升群众满意度工作推进会会议精神，通报了文登区群众满意度考核中存在的问题，并对下一步落实开展提升群众满意度工作提出要求：思想认识再提高。切实增强工作的责任感、紧迫感，将提升群众满意度作为践行为民服务的重要内容和抓手。医院职工要加强业务学习，进一步提升诊疗水平，切实提高患者的就医体验，实现优质医疗服务全过程、全环节、全覆盖；解决群众问题再用心。要发挥好院长接待日、患者回访和“吐槽码”活动等作用，畅通群众诉求表达渠道，实打实地解决问题、回应群众诉求；惠民政策宣传再加强。全方位、多层次做好便民惠民政策及改善医疗服务新举措等工作宣传，不断提升群众知晓率。医院职工要充分利用下乡、巡诊、签约等工作宣传好医院各项惠民政策，让群众切实感受提升群众满意度工作的惠民福利等。

　　下一步，文登区大水泊中心卫生院将继续以改善患者就医感受为出发点，不断提高医疗服务能力、服务质量和服务水平，努力为群众提供更好更满意的医疗服务，真正做到便利于民、服务为民，切实提升基本医疗群众满意度。

　　（通讯员 田莹莹）