大众网·海报新闻威海5月28日讯 (记者 张宏博) “这个跨越了36年的心结终于在4个多月的共同努力下得以解开”，威海市公安局高区分局初村派出所辖区内有一位年近九十的张老太,有一件烦心事困扰了她长达36年，在民警4个多月的共同努力下这个跨越了36年的心结终于得以解开， 5月25日，张老太的女儿和儿媳来到高区公安分局初村派出所，将锦旗送到了民警手里以示感谢。

　　张老太1931年出生于山东威海，1973年带着一家六口闯关东，在一个农场干活，并在农场登记了户口。1984年前后，一家人回到了威海，而张老太从东北回来后并没有将户口迁回，也没有在村里申报过户口，因此常年没有户口和身份证。高区公安分局初村派出所民警在走访调查中发现这个情况，立即开始为张老太补办户口。“这个补办不像想象的那么容易，补办户口需要确认原户籍确实存在过，而张老太手上那本1982年签发的户口簿上的原户籍派出所因时间较为久远、划区变更等原因已无法找到”，面对这样的难题民警心中没有丝毫畏难情绪，继续搜寻相关信息。

　　随后，民警在查询过程中遇到了两个派出所名称相近的情况，经过几轮的信息匹对与辨识后，终于联系上了当年户籍所在的派出所，并得知因离开多年，张老太的户口早已被注销，而且相关资料无从查找，在这种情况下贸然登记可能会面临重户口的风险。但是异地补录户口需要本人到原户籍地办理，而张老太已是近90岁高龄，身体条件无法返回原户籍地，零档案资料、跨地域补办的难度之大让补办工作一时陷入僵局。

　　接连的难题并没有动摇派出所户籍民警为张老太补办户口的决心，自2020年1月起民警便积极协调，在调查取证、邮寄资料、采集照片等方面下了不少工夫，期间不巧赶上疫情，繁重的工作让民警不得不抽空加班为张老太办理补办户口业务，诸多因素都牵制着补办户口的进展。

　　从做笔录报告、采集照片、准备资料、补充邮寄、经历严格的审核，到一起配合帮助张老太恢复了户口，这个跨越了36年的心结终于在4个多月的共同努力下得以解开。