“谢谢，谢谢你们了。”

　　“这么快呀！”

　　近日，在威海市行政审批服务局社会民生科窗口，上面的两句话成了窗口服务人员们最常听到的感叹。自今年10月25日以来，威海市行政审批服务局社会民生科高效率、高水准为超过50家医疗机构近4000人次办理护士年份延续注册。

　　提前介入，靠前服务，开辟绿色通道。针对今年的护士批量注册，社会民生科提前查询统计医疗机构内护士数量，有计划、分批次地主动同机构进行对接，实行电话预约，依照业务量为其安排专属时间，错峰办理。同时，社会民生科还开辟护士延续注册绿色通道，有效避免扎堆办理导致的排队时间长问题。

　　明确分工，压缩时限，助力高效审批。社会民生科的窗口工作人员分工明确，将审核材料、操作护士执业注册联网管理信息系统、制证打印同步进行，有效提升效率，将法定护士延续注册的办理时限由12个工作日压缩至“即来即办”。提速后，服务窗口1个工作日即可提供500余人次服务，节约了群众大量的办事时间。

　　容缺受理，全程网办，擦亮利民底色。针对大批量办件时机构内个别护士缺少材料的问题，社会民生科积极采取“容缺受理”模式为其办理护士延续注册。办理完成后，社会民生科还通过护士执业注册联网管理系统实现了“全程网办、邮寄送达”，办件人无需现场等待，坐在家中就能拿到。真正实现了“群众零跑腿”，做到“利民审批、便民服务”。

　　下一步，社会民生科计划根据《国务院关于加快推进政务服务标准化、规范化、便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）相关要求，继续探索创新，深化相关审批事项数智化改革，打破系统数据壁垒，推动事项由全程网办向好办易办转变，提升智慧化、精准化、个性化服务水平。

　　（通讯员 杨轶迪）