元旦假期首日,客运中心(威海站、威海北站)迎来客流高峰,到发旅客5.54万人次

2023-12-31 13:53:30 来源: 威海交通场站 作者:

  元旦假期首日,客运中心(威海站、威海北站)到发旅客5.54万人次(威海站4.37万人次,威海北站1.17万人次),同比增长772.92%,比2019年同期增长216.41%,疏导进站出租车、私家车2.27万辆次,比2019年同期增长176.43%。随着威海冬季旅游持续升温,今年元旦小长假旅客探亲、短途出游需求旺盛,假期首日客运中心(威海站、威海北站)迎来客流高峰。为应对大客流带来的换乘疏散压力,交通场站公司通过节前周密部署,节中全力应对,在精准调度运力,强化安全保障,提升服务质量等方面持续发力,努力为旅客提供美好的出行体验。

  加强联动,做好运力保障

  强化与铁路部门、交运集团、公交集团、出租公司等部门联动配合,第一时间获取列车班次和客流量信息,动态关注到站旅客情况,及时协调各部门,合理安排运力;激活应急保障预案,协调公交集团在两站常备加班车,当站内出租车、网约车运力不足时,及时启动加班运力;发挥自身优势,在两站配备4辆应急大巴车,作为托底运力保障,一旦出现旅客滞留情况,将启用免费应急巴士,为旅客“最后一公里”保驾护航。

  严守底线,把好安全关

  为保障旅客安全顺畅出行,节前,交通场站公司邀请市场监管部门、设施设备维保单位对两站59部电扶梯、80余处电井机房、备用发电机、消防系统以及监控系统,开展了全面检查,对发现的问题及时整改,保障节日期间设备设施安全运行。假期期间,强化责任重落实,严格执行值班值守制度,安排维保单位维保人员和公司安全设备人员24小时值班,确保站内设施设备运行正常;强化安保力量,与站前派出所、保安公司等安保部门密切协作,增加站内外巡查频次,杜绝小广告、拉旅馆等非法经营者进站,积极营造安全优质换乘环境。

  全员上岗,提升服务质量

  公司全体员工增岗一线,在客运中心(威海站、威海北站)停车场、换乘区、进站口、出站口等位置增设志愿服务岗10个,增加志愿服务人员90人次,每天从早7点到晚上10点,为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等志愿服务。进一步擦亮“爱心接力”志愿服务项目品牌,激发“WE先锋”党员志愿服务队、“小海豚”志愿服务队和退役军人志愿服务队力量,为老幼病残孕等重点旅客开通绿色通道,助力旅客快速换乘。

初审编辑:姚潇雨

责任编辑:郑云歌

相关新闻