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威海市卫生局将加大力度做好创城各项工作
来源：威海大众网 编辑： 2013-07-16 16:07:00
大众网威海7月16日讯 （通讯员 孙小斐 见习记者 滕佳蕾） 7月8日威海市创城工作推进会后，威海市卫生局立即召开卫生系统创城工作推进会议，按照创城会议精神和存在的问题，市卫生局全面部署，并迅速进入实战状态，全力打好卫生系统创城攻坚战。
加强领导，落实责任，迅速推进
把创城工作作为当前工作的重中之重，将创城列为“一把手”工程，并纳入对各区卫生局、各下属单位的考核，实行一票否决；对卫生系统参与创城、配合创城和落实创城指标等工作进行了专门部署，将创城任务、目标、责任进行细化、分解，逐级明确到各单位、各职能科室和具体责任人。市卫生局领导班子成员分工督战，承包医院等责任单位，形成了完善的创城推进机制。市立医院成立了由党委委员任组长、行政科长、临床医技科室负责人参与的八个督导小组，对医院创城工作进行督导，并将检查结果在院内网公示，对执行不力的通报批评；市中医院实行了院领导、科主任、责任人三级巡查、每天早、中、晚三次督查制度；市妇幼保健院通过划片包干的方式，将创城任务分解到分管领导、职能科室和个人。整个医疗卫生系统全面进入了创城实战状态，从人力、物力、财力等各方面保障了创城顺利推进。
细化标准，全面摸排，规范整合
组织全系统对照卫生系统创城测评体系和窗口行业测评的13项标准，认真梳理，深度查找，全面整改，特别是对创城办组织专门人员实施明查暗访中发现的问题，第一时间反馈到责任单位“一把手”，并责令限期整改，目前市立医院、市妇幼保健院、市中医院等各大医院的问题均已得到落实。卫生局还先后开展了3次对医疗机构的暗访，重点检查医院的服务态度、就医流程、标志标识、文明服务站、院容院貌、消防和无障碍设施等方面的情况。各级医疗机构围绕创城目标，加强窗口文明服务管理，加大院容院貌整治，优化诊室布局，努力为群众创造优美的就医环境。市立医院通过改造急诊救护车通道、完善医院应急预案、改善急诊抢救、辅助检查和住院环境、改进门诊信息系统等措施，方便群众就医；市妇幼保健院对已有环境条件进行优化布局，尤其是对妇儿系统进行统一设计、规划，充分体现出以妇幼保健为中心，保健与临床相结合的专业特色。在全力加强医院综合整治的同时，卫生局组织对全市的“五小”行业和公共场所等进行拉网式排查，到目前，市卫生监督所已从主干道向城乡结合部、居民区辐射，共排查1128户次，督导整改700余户次，进一步改善了公共场所卫生状况。同时，开展了对学校周边医疗市场的检查，共监督检查学校周边医疗机构20余家，全部签订了《依法执业承诺书》并下达了监督意见书。
创新举措，搞好结合，提升服务
市卫生局把创城惠民、利民作为卫生系统创城工作的结合点，加快推进便民惠民工程，在全市各级各类医疗机构普遍推行了预约诊疗、临床路径管理、先诊疗后结算、门急诊病历“一本通”、检验检查结果“一单通”等,规范医疗行为，改善群众就医环境。充分利用网络互动访谈栏目“院长在线”和12320健康热线等平台，畅通市民诉求沟通渠道。对市民反映的问题，限时办结、限时反馈，通过发现问题，做到“举一反三”、提前预防、有效整改，切实提高医院的服务质量和水平。进一步完善医院志愿者服务体系，全系统共发动招募志愿者3500余人，广泛开展温馨服务在门诊、贴心服务在病房、便民义诊进社区等志愿者服务活动；卫生局也先后三次组织机关工作人员开展“志愿服务进医院”活动，到医院开展导医、陪诊、陪检等服务；各级医疗机构进一步创新志愿服务形式，深入开展了“优质护理服务进农村、进社区、进家庭”活动，上半年威海市直各医院累计组织义诊服务149次，方便了基层群众就诊，弘扬了文明互助的良好风尚。
据悉，下一步，威海市卫生局将继续采取暗访和实地检查等方式，进一步加大工作力度，加强督察、细化措施、狠抓落实，做到纵到底、横到边、全覆盖，不留“死角”，以严谨细致、精益求精的作风抓好创城的各项工作。
初审编辑：王瑜
责任编辑：滕佳蕾
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