大众网威海9月25日讯 （通讯员 孙丽娜） “以后，大家遇到用电难题，除了拨打供电报修服务电话外，还可以通过发微信等形式，我们会安排工作人员上门为您服务。”9月14日晚，国网乳山市供电公司党政主要负责人带领22名中层管理人员在乳山市午极镇辉湛村进行民情大走访，公开征集广大市民对供电服务意见和建议。

　　今年以来，国网山东乳山市供电公司加快客户导向型服务体系建设，先后对业扩工程手续进行简化，积极推行微信平台绑定，并加快农村10千伏线路绝缘化改造。为做到便民、为民，乳山市供电公司又组织开展民情大走访活动，采取逐家逐户走访的方式，通过听民声、察民情、排民忧、解民难、暖民心，公开征集广大市民对供电服务方面的意见和建议。

　　为保证走访不流于形式，取得情为民所用的实际效果，乳山市供电公司将走访分为三个层面，该公司党政主要负责人和分管负责人对乡镇及市直机关进行走访，各设备管辖单位对辖区内企业用户、村委会进行走访，公司中层管理人员及职能部室专工对各村村民进行走访。在走访的过程中，除了发放相关宣传材料外，还印制了“致广大果农的一封信”，宣讲反光膜对供电线路的危害。同时，工作人员还采取现场办公的方式，为农民办理微信绑定服务工作。

　　据了解，下一步，乳山市供电公司还采取明察暗访、模拟报修、走进当地行风热线以及委托当地社情民意调查中心对供电服务情况进行调查等方式，了解广大市民对供电服务方面的需求，以此提升供电服务质量。