在威海市区北部有一处海滩，两侧青山环绕，滩平礁奇。夕阳西下，波光粼粼的海面倒映着金色的沙滩，宛如一幅金色画卷，因此得名“金海滩”，这里每年吸引着众多游客前来观赏。

　　丁超刚是金海滩派出所的社区民警，2023年1月，他分管的片区调整为滨州街社区，兼管部分金海滩社区，凭借着一股“钉钉子”精神，丁超刚辛勤耕耘在社区，牢牢守护这片“如画海滩”。

　　为了了解丁超刚，笔者来到金海滩派出所，跟随他侧面记录社区民警的一天。

　　“好邻居调解队”巧解“千千结”

　　笔者来到派出所采访时，进出大厅的群众络绎不绝，向值班民警说明此次来意，得知采访对象是丁超刚，他说：“丁哥这人太认真负责了……无论值不值班，他每周五晚雷打不动都要到‘好邻居调解队’看看，为群众解决了不少纠纷。” 谈话间，几人下了楼，其中正有丁超刚。看到笔者前来采访，丁超刚说：“正好一会咱们去趟滨州街社区，一栋居民楼前段时间在施工，我得去现场看看情况。”

　　在前往社区的路上，丁超刚热情地讲起了“好邻居调解队”的故事。“老百姓之间的矛盾可大可小，能调解好、化解心结的，就不用上升到法律层面，毕竟‘远亲不如近邻’嘛，‘好邻居调解队’就应运而生。我和社区工作人员将居住在社区的律师、退休老党员、热心群众等人员组织起来，每周五晚集中为有需要的群众提供调解、法律援助等服务，网格员在社区群里统计需要调解的情况，我在走访中也注意摸排，上周五我们还为社区的赵大姐提供了帮助呢。赵大姐多年前被人以投资名义要走了一万块钱，后来她想将钱要回，对方以各种理由拒绝归还，没有借条等证据无法起诉，看到社区群里‘好邻居调解队’的法律援助服务，她主动报了名。我和调解队的律师从公安和司法的角度为她提供了取证建议，帮她找到了解决办法。”作为基层治理典型做法，“好邻居调解队”获人民日报点名推广，工作法入选2023年度山东省居民自治案例汇编。

　　社区的“小事儿”是他心头的“大事儿”

　　丁超刚坚持每天到社区走访，每周在社区巡查至少20个小时，通过与居民、场所经营者见面、聊家常，掌握社区情况，宣传识骗技巧。他主动与社区书记沟通，积极谋划公益大集、趣味运动会、警务议事会、纠纷调解现场会等亲民活动，筑牢群众基础，夯实社区警务小阵地，有效推动工作前移，提高了社区见警率和问题化解率。

　　来到滨州街党群服务中心，社区副书记吴鹏正在接待两名群众，“今天有啥情况吗？”丁超刚问。“你来得正好，603业主反映施工过程中有物品丢失，你先去现场，我把手头问题解决了一块过去看看。”吴鹏说。到了施工现场，603的业主张先生着急地走上前：“丁警官，我的大门坏了，施工期间门一直敞开，这两天才发现家里丢了两瓶酒，这可怎么办啊，你说能找回来吗？”丁超刚说：“你先别着急，施工期间每户都有监控录像，我们先查查看。”他向施工方调取了监控录像，通过回放查看、沟通了解，发现是施工工人误以为酒水是工头采购供他们饮用而误饮。丁超刚将此情况通报施工方和业主，并进行调解，双方达成和解。

　　“陈先生，你反映的噪音情况我已经掌握，我和网格员马上去施工现场查看……”原来，社区居民陈先生向派出所反映其楼上装修噪音过大，影响日常生活。

　　在去往陈先生家的路上，笔者小步快跑才跟得上丁超刚的脚步，笔者问：“你每天走这么多路，会很累吗？”丁超刚说：“每天这样都习惯了，我以前每天跑五公里，自从当了社区民警，每天工作都能走两万步，锻炼与工作相结合，也挺好！”到达装修现场，丁超刚和网格员向装修工人普及了噪音施工相关规定，叮嘱他们在规定时段内施工，自觉遵守相关法律法规要求。

　　安全隐患排查是个“细致活”

　　滨州街、金海滩两个社区紧邻金海滩海水浴场，外地游客、小区民宿、宾馆较多，丁超刚不断强化安全隐患主动预防排查，加强事后跟踪监管机制，为群众筑起安全文明防线，让外地的游客可以安心游玩。

　　刘大姐在辖区经营一间小商铺，丈夫常年在外务工，为了方便照顾孩子、经营店铺，她在店中搭了一张简易的床，平时住在店里，但是这种行为违反了消防管理规定，存在严重安全隐患。去年4月，丁超刚在消防检查中发现了这个问题，要求她立即整改，但她觉得不方便一直未按要求整改，在后来的多次检查中，她向丁超刚说出了自己的困难，老公不在身边、独自带着孩子还要经营店铺……丁超刚考虑到她的情况，没有采取强制措施，而是通过“柔性执法”，体谅她的不易，动之以情、晓之以理，通过多个案例向她讲明在“九小场所”私设住宿床铺的安全隐患和拒不整改将面临的处罚，又从她和孩子的人身安全角度说服她。在丁超刚的多次教育督促下，她终于下定决心整改。走访的过程中，我们看到了刘大姐。“丁警官，真的很感谢你，如果不是你这么长时间一直坚持向我说明违规行为可能带来的安全隐患并督促我整改，我和孩子可能会有危险，你一直鼓励我勇敢面对生活，让我心里很温暖。”“这不就好了吗，你和孩子的安全隐患消除了，我们也能放心了。”丁超刚向刘大姐挥了挥手。

　　回到所里，几名群众围了过来：“丁警官，我们是之前报警被骗进传销组织的人，我们今天来取回因调查取证被扣留的手机。”这时，市场监督管理局的人也来到了所里。丁超刚和市场监督管理局工作人员耐心地对群众进行了批评教育：“你们所经历的是传销，没有‘天上掉馅饼’的好事，要踏实赚钱，踏实生活。”几人纷纷表示以后绝对不会再进传销组织了，一定好好工作。

　　天色渐晚，结束了一天工作的丁超刚回到了办公室，笔者注意到他桌子角落堆起了一摞厚厚的本子，想起上午去社区时他手里拿的笔记本，笔者好奇地问：“这些本子里都记了什么呀？”他打开本子，一页页密密麻麻的文字，都是社区里的大事儿小事儿，“社区工作千头万绪，我每天都详细记录下来，给老百姓都解决好了，是我最大的心愿。”

　　2004年参加工作以来，丁超刚踏实耕耘在公安工作一线，把群众的事当做自己的事，用心用情用力耕好社区“责任田”，社区群众反映问题处置满意率100%，先后荣获基层优秀干部、嘉奖、平安高区建设先进个人等多项荣誉。

　　（通讯员 吕帅）