建设银行威海分行副行长宋旭东（右三）与大众网威海频道相关负责人合影

宋行长做客大众网嘉宾访谈室   

    大众网威海10月16日讯 （记者 王景成） 10月16日，由威海银监分局和大众网威海频道共同举办的“行长在线”栏目正式启动，中国建设银行威海分行副行长宋旭东做客访谈，对建设银行威海分行开展小微企业金融服务月方面的工作进行介绍，并对网友提问的相关问题进行解答。

　　信用贷款系列产品解决融资难题

　　在访谈之前，有网友提出，自己属于小微企业，资金有时周转不过来，如果在建行办理流动贷款业务有哪些优惠政策？

　　针对网友提出的问题，建行威海分行宋行长介绍说，近年来，建行威海分行把支持中小企业发展作为自己的战略选择，设立了小企业经营中心，以“速贷通”、“成长之路”为平台，对小企业客户评级、额度授信和单笔业务实行“三位一体”的申报和审批，形成了标准化、流水线的“信贷工厂”模式，有效提高了客户服务效率。

　　针对小微企业融资难的问题，目前，建行威海分行已经改变了过去银行贷款离不开抵押担保的传统做法，先后创新推出了包括“信用贷”、“助保贷”等在内的信用贷款系列产品，客户现在凭借在建行或他行的结算记录、缴税记录、POS结算记录三项中的任一记录，均可在建行威海分行取得无抵押无担保的信用贷款，而且此类信用贷款可以循环支用，在满足资金需求的同时，也能节约结算成本，真正实现了小企业贷款“贷得到、贷得快、贷得合身”。

　　另外有网友提出，如果在建行申请续贷业务，多长时间能放款？都有哪些要求？

　　建行威海分行宋行长介绍说，目前，建行威海分行小企业续贷业务实行名单制管理。所谓“名单制管理”，简单讲，就是由建设银行的系统对客户进行自动筛选：对于筛选出来的客户，三个工作日内就能审批放款；如果系统没有筛选出名单，客户有续贷需求，建行威海分行要上报省行进行例外核准，最长不超过15个工作日能放款。

　　在续贷要求方面，没有特殊要求，只要客户合法合规经营，无不良信用记录，合乎国家金融法规及建设银行小企业信贷政策，一般都可实现续贷。

　　加大宣传力度将服务送到客户身边

　　小微企业宣传月活动开展以来，建行威海分行高度重视，充分利用全行LED显示屏、宣传媒体、业务咨询台等各种形式，多渠道宣传小微企业金融服务相关知识。首先，设计了小微企业金融服务产品手册，并配套印刷了活动宣传彩页，对建行威海分行各类小企业产品特点及服务网点联系方式等进行了详细说明，向客户广泛宣传。其次，设计了LED滚动宣传标语，在全行34个营业网点不定时滚动“普助小微惠及民生”的宣传主题，同时在各综合网点设立了业务咨询台，指派专人负责小微企业有关业务咨询。再次，加大在威海当地新闻媒体上的专题宣传。通过与威海晚报、威海广播电台、理财网合作，对建行威海分行小微企业金融服务的特色及政策进行了专题报道，取得了较好的宣传效果。

　　此外，建行威海分行也组建了联动营销专项团队，积极走进社区、走进客户，采取上门走访的方式，了解小微企业客户的生产经营活动和融资需求，通过送服务上门，把金融服务送到客户身边。

　　转型发展满足客户发展需求

　　宋行长介绍说，基于小微企业经营规模小、融资需求相对较少的特点，目前，建行威海分行正加快施行小企业业务零售化转型战略，通过实现客户小微化、产品标准化、营销批量化和服务网点化，逐步建立适应小微企业业务特点的专属金融平台和专有经营模式。在客户选择上，建行威海分行将更加倾向于支持管理规范、有市场、有技术、有诚信、专业专注、稳健经营、成长性好的小企业；在产品创新上，我们将进一步加大供应贷、善融贷、银保贷等创新产品的推广应用，帮助更多小微企业化解融资难题；在客户服务上，建行威海分行将更加积极的实现专业专注，建立一支素质过硬、快速反应的客户经理队伍，争取为客户提供更好的服务体验，做小微企业客户值得信赖的银行；在风险防控上，建行威海分行将加强风险缓释体系建设，提升风险管理能力，在扶持小微企业的同时，实现自身有质量的发展。

　　宋行长介绍说，目前，建行威海分行简单概括他们的优势就三个字“多、广、快”。“多”指“产品多样化”。除了前面提到的“信用贷”、“助保贷”等专属产品，建行威海分行还推出了扶持小微企业创业的“创业贷”，契合小微企业供应链特点的“供应贷”，以及符合小微企业纳税、结算特点的“税易贷”“POS”贷等产品，基本能够满足小微企业客户的多样化需求。“广”指“办理渠道广”。除了线下传统渠道外，建行威海分行也适应互联网经济的新特点，建立了“善融商务”电商平台，在这个平台上，企业不仅能够发布信息、在线交易，而且能够享受建行提供的贷款融资服务。

　　此外，建行威海分行也推出了“在线社保缴费”、“网银循环贷”等线上产品，帮助客户线上自助缴费、自助贷款，真正为客户提供便捷、高效的金融服务。“快”指“办理流程快”，立足于简化流程提升效率，近年来，建行威海分行做了一系列的努力，包括网上审批、视频开会等方式，都大大节约了审批效率，使金融服务能力得到了有效提升。当然，除了针对小微企业的服务和产品外，建行威海分行也进一步拓展服务外延，推出了包括“汽车分期”、“家装分期”、“易存金”等个人产品，可以同时满足企业主及广大市民的理财及消费需求，全力成为客户可以信赖的银行。