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工行威海分行公司金融业务服务水平显著提升
来源:大众网威海频道 编辑: 2018-08-27 18:19:00
大众网威海8月27日讯(通讯员 王立宪) 2018年上半年,工行威海分行以高质量的经营发展献礼改革开放40年,聚焦新旧动能转换项目,不断提高公司金融业务服务水平,加大信贷投放力度,不仅在总行通报的全国二级分行公司金融业务经营能力考评中较去年提升126位,优质高效服务也得到了广大客户的高度认可。
优化客户服务。坚持提升客户服务维护水平,促进大中小客户协调发展,结合优质产品推广,不断扩大产品覆盖面,增强客户黏性,强化公司存款的“过程化”和“精细化”管理,提高了各层级人员客户服务的积极性和主动性。上半年,威海分行人民币公司存款增加13亿元,四行占比第1,在增量领先的情况下时点和日均规模与建行进一步缩小。
加大信贷投放力度。立足本地区域特色,深化公司信贷结构调整,结合威海地区实际情况,针对重点领域与重点客户做精幸福产业、做强基础产业。上半年公司贷款较年初增加7.05亿元,余额与增量均为四行第1。其中在幸福产业方面,发挥旅游产业优势,新发放文化旅游产业项目贷款1.08亿元;在基础产业方面,继续支持供水和新能源项目,新发放贷款贷款0.98亿元。
做大客户总量。该行积极响应政府“优化营商环境”“一次办好”工作号召,按照省行构建全新的客户服务体系总要求,部门间加强协作,在新客户拓展方面,充分利用各类信息获取渠道和行内两个平台,积极跟踪服务新登记企业,推进全流程线上开户服务,借助科技力量提升客户服务水平,上半年公司客户净增0.12万户。
上半年在公司经营能力指标整体趋势良好的同时,该行也认真分析薄弱环节,下半年将进一步加强工作措施,强化责任落实,推动整体公司经营能力稳步提高。
责任编辑:李泽
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