2024年6月19日，在这个看似平常的日子里，招商银行威海营业部的工作人员凭借着敏锐的观察力和迅速的行动，成功为客户避免了一场潜在的危险。

　　当日中午，招商银行威海营业部的工作人员李庚霖准备外出拜访客户时，突然发现一辆停在停车场的汽车机箱冒出缕缕青烟。李庚霖当即意识到情况不妙，他迅速采取行动，一边拨打银行紧急联络电话通知相关同事，一边紧急查找车主的联系方式。

　　银行内部迅速启动应急响应机制。在等待车主到来的过程中，李庚霖准备好灭火器等消防设备，时刻警惕可能出现的危险状况。当车主匆忙赶到现场时，李庚霖迅速向车主说明情况，并协助车主检查车辆，第一时间寻找烟源，经过检查发现是防冻液箱子因高温融化发生防冻液外漏，箱体自燃。紧急处理后车辆冒烟的问题得到了有效控制，成功排除了潜在的安全隐患。车辆虽未造成重大损坏，但及时的发现和处理有效避免了危险的进一步升级。

　　事后，车主对李庚霖的高度警觉和高效处理深表感激。“多亏了银行工作人员及时发现并通知我，不然后果不堪设想，真心感谢！”车主激动地说道。次日，车主再次来到招商银行找到李庚霖并送上锦旗表示感谢。

　　此次事件充分展现了招商银行威海营业部工作人员强烈的责任心和出色的应急处理能力。一直以来，招商银行不仅专注于为客户提供优质的金融服务，更将保障客户的生命财产安全视为重中之重。通过这次事件，再次印证了银行在面对突发状况时的快速响应和有效处置能力，以及对客户的关怀备至。

　　未来，招商银行威海营业部将持续加强员工培训，提升应急处理水平，以更加专业、贴心的服务，为客户营造安全、放心的金融环境。

　　（通讯员 王燕丽）