初审编辑:江明霖
责任编辑:郑云歌
为做好机构改革后县域外汇监管服务工作,国家外汇管理局威海市分局组织辖内县域银行网点开展“外汇政策知多少”政策学习竞赛活动,支持相关从业人员涉外专业素养及服务能力进一步提升,推动各项外汇政策在县域更好落地落实。
搭建政策题库 提供丰富学习资源
充分考虑县域银行网点外汇从业人员较少、集中培训时间难以协调情况,采取建立外汇政策题库的线上培训方式,为网点业务人员提供高效灵活的学习渠道和全面丰富的学习资源。题库内容涉及银行结售汇、跨境投融资、国际收支、货物贸易、服务贸易及个人外汇业务等多条线最新外汇政策,题量达3200道并配有详细政策解析。目前,题库使用人次218人,人均答题量330道,支持县域外汇从业人员灵活利用空余时间,通过“见缝插针”式持续、多次练习学习,查漏补缺、综合巩固,不断提升对外汇政策的把握能力和对涉外主体的服务水平。
组织问答竞赛 强化培训抓手作用
将业务知识与外汇服务履职深入结合,侧重银行应知应会政策法规和操作实务,精心准备百道竞赛试题,组织开展“外汇政策百问百答”竞赛活动,通过以赛促练、以赛助学,进一步提升县域外汇业务人员政策学习积极性。竞赛活动于8月1日以线上方式进行,参赛范围全面覆盖全市152名县域外汇业务人员。活动开展为县域银行机构搭建了相互切磋、共同提高的平台,有力烘托县域金融机构学外汇、优服务、强规范的浓厚气氛,促进相关从业人员政策理论水平和实务操作能力进一步提升,支撑外汇业务合规高效办理、外汇政策顺畅传导落实。
精准评估反馈 确保政策培训实效
强化群众监督,将涉外主体满意度、获得感作为检验培训效果的重要标准,通过电话回访、问卷发放等形式了解涉外主体对县域人员外汇服务评价,同时,根据题库答题情况及竞赛结果,及时梳理总结县域网点认识不清、理解不透、把握不准的政策内容,精准发掘外汇政策传导的薄弱环节,针对性强化工作指导与跟踪问效。目前,针对存在问题,督导银行市分行机构开展行内培训活动8次,整理发放应关注问题2份,有效化解外汇政策在县域传导落地的难点、堵点,推动活动结果成效转化,为全面推动县域外汇服务水平整体提升、助力全市开放型经济高质量发展提供积极支撑。
(通讯员 计岱琳)
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