金融客户年终结算是山东移动威海分公司（以下简称“威海移动”）一项重要的年终通信保障工作。为保证年终结算期间用户网络的稳定性与安全性，威海移动以“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要客户投诉”为保障目标，对金融系统的通信线路及业务实施了重点保障，圆满完成了保障任务。

　　为避免金融客户元旦期间网络出现故障，威海移动提前成立专项保障指挥调度小组，召开专项部署会，制定工作方案。会同铁通、中邮建代维公司对辖区内金融客户的65条重点业务客户拜访、巡检及隐患整治。完善应急抢通预案，确保保障人员熟悉预案，遵循“先抢通、后抢修”的原则，保证预案有效快速实施，并纳入重保监控场景，后台值班人员24小时实时监控，密切关注重保业务运行情况，确保异常情况及时上报、及时处置。2024年12月31日晚6时至2025年1月1日凌晨2时，专项保障小组出动人员38人次，保障车14辆，在相关金融单位附近值守巡检，圆满完成重保任务，确保金融结算顺利完成。

　　圆满完成本次金融客户年终结算保障工作，展现了威海移动员工专业的技术水平，树立了威海移动良好的企业形象，赢得了金融客户的充分认可。

　　（通讯员 孙悦）