日前，乳山的宋女士将特意定制的一面绣有“排忧解难暖人心，贴心服务展风采”的锦旗，送到山东移动威海乳山分公司的营业厅，对移动提供的优质服务表达衷心的谢意。

　　原来，宋女士因特殊原因无法按照正常流程前往移动营业厅办理手机号码过户手续。得知情况后，移动营业厅迅速启动特殊服务流程，安排工作人员上门服务，核实具体情况，耐心细致地完成了过户所需的所有步骤，解决了宋女士的燃眉之急。

　　为表达诚挚感谢，宋女士特意定制了一面锦旗，送到了营业厅。她激动地说：“这样的服务真正体现了移动的人文关怀，让我感受到了家的温暖。”

　　一面锦旗，承载的是用户对服务的认可与信赖；一次帮助，展现的是移动的责任与担当。这一幕温馨的场景，不仅传递了用户与移动之间的良好互动，更是威海移动乳山分公司用实际行动诠释“心级服务让爱连接”企业服务理念的生动缩影。

　　对山东移动威海乳山分公司而言，用户的认可是对工作最大的鼓励和肯定。山东移动威海乳山分公司始终坚持以客户为中心，致力于提供优质的服务体验。未来，山东移动威海乳山分公司将不断提升服务质量，让每一位用户都能感受到移动服务的温度，让客户生活因移动服务而更加美好。

　　（通讯员 孙悦）