“感谢工作人员尽心调解、公正断案，维护了我们的合法权益”。近日，环翠区劳动人事争议仲裁院又一次收到劳动者送来的锦旗，上书“公正执法 高效为民”，感谢仲裁员公平公正、耐心高效地处理让劳动者的合法权益得到保护，表达了劳动者对法律精神的崇尚和对仲裁员工作的认可。

　　涉案劳动者吴女士系某装卸公司员工，2023年5月因轮胎砸伤右膝，被认定为工伤九级，双方就工伤赔付问题多次交涉未果，吴女士迟迟未能拿到工伤待遇。无奈之下，吴女士向环翠区劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁申请。仲裁委本着“快立快调快结”原则，迅速开辟“绿色通道”，第一时间为当事人立案，同时联系用人单位负责人及代理人，为其释明法律规定，经过耐心细致的调解工作，双方最终达成一致调解意见。考虑到吴女士家庭生活较为困难以及后续伤情恢复的需要，仲裁员督促用人单位调解当天支付4万元，让吴女士吃了一颗定心丸。剩余的10万元调解款项用人单位支付也到位后，吴女士特意为仲裁员送来锦旗。

　　锦旗虽小，意义重大。为构建和谐劳动关系，环翠区劳动人事争议仲裁院多措并举，不断创新劳动纠纷处理机制，进一步完善多元调处化解机制，力求把工作做到群众心坎里。

　　下一步，环翠区劳动人事争议仲裁院将继续坚持人社服务为人民，坚持调解优先的工作原则，不断加大调解力度，多元化解矛盾，着力打造一支为民解忧、助企纾困的调解团队，认真践行新时代“枫桥经验”，为和谐劳动关系贡献力量。

　　（通讯员 王佳玮）