“现在回家再也不用绕着垃圾转，水管坏了打个电话半天就修好，连停车都顺当了！”近日，荣成市国泰小区居民于阿姨拎着刚买的菜走过单元楼，指着楼前整齐的分类垃圾桶和规划有序的停车位，满脸笑意地向记者分享生活的新变化。作为建成多年的老旧小区，这里曾因物业管理缺失，导致垃圾堆积如山、维修工作拖延不决、停车秩序混乱，成为居民心中的“老大难”问题。如今，居民们享受到的舒心生活，源于政协委员们将居民一次次“吐槽”中捕捉到的信息，转化为解决一个个民生难题的具体实践。

　　精准捕捉痛点，深挖群众需求

　　“小信息”从来不是凭空而来，而是藏在群众的家常话、随手拍、随口提里。随着人口老龄化加剧，荣成市部分老旧小区的民生短板逐渐凸显。荣成市政协委员在日常走访中发现，部分老旧小区老年人口占比高达42%，但配套设施严重滞后——没有电梯，腿脚不便的老人只能困守家中；道路狭窄且坑洼不平，轮椅通行困难；缺乏休闲娱乐场所，老年生活单调乏味。这些急难愁盼问题，成为老年居民心中的烦心事，也被政协委员们记在了心上。

　　为精准破解这一民生难题，政协委员们深入12个社区，开展15场座谈会，历时3个月广泛收集居民意见，梳理委员提报的12条民生类社情民意信息。从老人的出行需求到休闲偏好，从设施改造的具体细节到后期维护建议，委员们逐一记录、梳理分析，最终将民生痛点转化为聚焦适老化改造的具体提案，为后续工作开展提供了清晰方向。

　　高效联动落实，回应群众期盼

　　当承载“大民意”的“小信息”转化为提案信息，荣成市各部门的“大作为”便有了精准方向。收到提案信息后，荣成市各部门迅速行动，一场惠及民生的改造行动全面展开。市住建局主动牵头，对32个老旧小区进行全面摸排，创新推出“居民点单、社区派单、部门接单”的“三单”模式，让改造工作精准对接居民需求；市民政局积极组织“银龄议事会”，累计收集230余条老年居民意见，让改造方案更契合实际。

　　短短半年时间，无障碍通道顺利建成、防滑地砖全面铺设、社区养老服务中心崭新亮相、健身器材整齐摆放……一系列适老化改造举措落地见效，老旧小区焕新颜，老年居民的获得感、幸福感显著提升。

　　完善工作机制，释放履职效能

　　这一成功案例的背后，是荣成市政协完善且高效的提案信息工作机制在发挥支撑作用。在提案信息提出环节，市政协积极搭建多元平台，通过组织专题调研、考察学习、专题信息工作培训、知情明政等活动，不断提升委员信息撰写水平，让委员们深入了解全市经济社会发展情况，精准把握民生热点难点，确保提案信息既贴合社情民意，又具备可操作性。同时，引导委员下沉基层阵地开展“四进四助”、调研协商等活动，将基层一线的鲜活实情提炼转化为有数据、有分析、有对策的高质量提案信息，切实提升建言资政的针对性、可操作性与落地实效。

　　（通讯员 李金娣 王博）